La Mutualitat General de Funcionaris Civils de l'Estat posa a la disposició dels mutualistes la Seu Electrònica per a accedir per mitjans electrònics a determinats serveis, procediments i tràmits de la seua competència. Pot presentar qualsevol altre escrit o comunicació, que no estiga contemplat en la Seu Electrònica, a través del Registre Electrònic Comú de l'Administració General de l'Estat Ordre PCM/1382/2021, de 9 de desembre, per la qual es regula el Registre Electrònic General en l'àmbit de l'Administració General de l'Estat.

És molt recomanable per a tots aquells tràmits i sol·licituds que no tenen un servei electrònic associat en la seu electrònica de MUFACE, com per exemple la presentació de recursos administratius o l'aportació de documentació relativa a procediments no digitalitzats, com per exemple la prestació ortoprotètica.

Per a utilitzar el Registre Electrònic General, a partir d'agost de 2023, s'ha de disposar de Cl@ve (utilitzant per a l'autenticació l'App Cl@ve) DNI electrònic o certificat electrònic en vigor. Accedeix al Manual en la direcció del REG.

Per a facilitar la tramitació en el REC o REG, es recomana seguir els següents passos:

1. Accedisca al Registre Electrònic General (REG)
2. Comprove que complix els requisits tècnics.
3. Comprove en el seu cas que té el DNIe , el certificat digital físic ( targeta) inserit en la ranura de targetes intel·ligents del seu ordinador o el certificat electrònic correctament instal·lat en el navegador des del qual accedeix, o que té la identificació cl@ve i ha descarregat l'APP Cl@ve.
4. Polse el botó "Entrar"
5. En el formulari d'Alta de Registre Electrònic, trie com a organisme destinatari: MUTUALITAT GENERAL DE FUNCIONARIS CIVILS DE L'ESTAT (MUFACE), i dins de les opcions, si coneix la dada, trie la unitat o òrgan a la qual desitja dirigir el seu escrit.
6. Complete almenys els camps obligatoris marcats amb asterisc i polse en "Alta de Registre".