En la seu electrònica de MUFACE y en l'App MUFACE mòbil pot obtenir, al moment:

• Certificat de afiliació a MUFACE
• Certificat de adscripció a entitat sanitària

També pot sol.licitar-los a les nostres oficines.

Si bé són els òrgans de personal els que han de dur a terme d'ofici l'afiliació davant MUFACE, els propis interessats poden promoure directament davant la Mutualitat la seva afiliació, alta o baixa.

A més, han de comunicar els seus canvis de situació administrativa o el seu pas a la situación de jubilació.

D'altra banda, els mutualistes tenen l'obligació d'informar la variació de les circumstàncies personals dels seus beneficiaris que afectin a la seva relació amb la Mutualitat.

Tots aquests procediments tenen el termini d'un mes per a la seva resolució i els efectes del silenci administratiu són positius.

• Recordeu actualitzar les vostres dades de contacte quan aquestes canviïn. Tingueu en compte que quan promogueu un canvi d'email o telèfon mòbil, a través de la seu electrònica o l'App, us arribarà un email o SMS per validar les noves dades de contacte. El temps per fer la validació és de 30 minuts.

La modificació de dades bàsiques i alguns altres procesos es pot realitzar a través de la seu electrònica 24 hores al dia, tots els dies de l'any, sense necessitat de desplaçar-se. És necessari disposar de DNI electrònic (DNI-e), certificat electrònic o identificació digital Cl@ve.

• Actualització de dades (direcció de correu, email i tfno.), inclosa l'aportació del DNI dels beneficiaris quan compleixen 14 anys.

Tingui en compte que el canvi de província, o el canvi de situació administrativa, es pot fer a través del Servei electrònic d'aportació de documentació de mutualistes i beneficiaris o s'ha en paper per correu postal o a través del Registre Electrònic General. Consulti en el seu servei provincial d'adscripció.

• Alta de persones beneficiàries. Consulteu el nostre apartat sobre la condició de beneficiari a MUFACE i les vies per obtenir l'alta.
• Baixa de persones beneficiàries,
• Reactivació de persones beneficiàries.

En el cas de la reactivació d'una persona que està d'alta com a beneficiària d'un/a titular d'un altre Règim de Seguretat Social cal l'autorització del titular esmentat per poder ser reactivat a MUFACE o, si no, realitzar la baixa prèvia a el règim en què es trobe. Per aquest motiu, a més d'utilitzar el servei electrònic per a la sol·licitud heu d'aportar el document d'autorització de canvi de règim del beneficiari així com l'autorització de consulta de dades econòmiques a l'AEAT (si el beneficiari/ària és major d'edat ). El servei electrònic per a fer-ho es "Aportació de documentació de mutualistes i beneficiaris" o també a través del del Registre Electrònic General. Altres víes son el correu postal, presencialment al servei provincial d'ascripció amb cita prèvia o altres registres.

• Canvi d'entitat sanitària.
• Sol·licituds d'expedició del certificat d'afiliació a MUFACE i d'adscripció a entitar sanitària

Aquesta aplicació per a dispositius mòbils és gratuïta i en ella, es pot, una vegada descarregada i amb registre previ:

• Realitzar la baixa de beneficiaris
• Realitzar la reactivació de beneficiaris
• Actualitzar dades bàsiques de contacte
• Descarregar la targeta d'afiliació en PDF i obtenir al moment un certificat d'afiliació a MUFACE
• Descarregar el certificat d'adscripció a entitat sanitària
• Realitzar el canvi d'entitat

Els tràmits sense servei electrònic associat o en paper més usuals es realitzen  amb els impresos que apareixen a continuació, que s'han d'enviar be a través del Servei electrònic d'aportació de documentació de mutualistes i beneficiaris, a travès del Registre Electrònic General o per correu postal a la seva oficina juntament amb la documentació procedent. També poden presentar-se en altres registres del article 16.1 de la Llei 39/2015, d'1 d'octubre.

• Imprès per a l'afiliació, alta, baixa o variació de dades del mutualista.

Aquest imprès s'ha d'utilitzar per sol·licitar l'afiliació i l'alta com a mutualista obligatori o voluntari de MUFACE i per comunicar la variació de les seves circumstàncies personals o professionals, determinin o no la baixa com a mutualista.

Aquest imprès és el que haurà d'utilitzar en tot cas si el seu canvi de domicili va acompanyat de canvi de província o si ha de comunicar un canvi de situació administrativa.

També es pot utilitzar per triar l'entitat mèdica d'elecció en el cas habilitat de canvi per canvi de provincia de destino o de canvi de doicili.

• Imprès per a l'alta de mutualista en exercici de dret d'opció.

Aquest imprès s'ha d'utilitzar per sol·licitar el manteniment de l'alta com a mutualista en l'exercici del dret d'opció establert per als supòsits de promoció interna a escales administratives d'Organismes Autònoms o a cossos i escales de l'administració de la Comunitat Autònoma de transferència.

• Imprès per a l'alta, baixa i variacions de dades de beneficiaris.

Aquest imprès s'ha d'utilitzar per sol·licitar l'alta o la baixa de beneficiaris, així com informar de la variació de les seves circumstàncies personals, determinin o no la seva baixa com a beneficiari.

També s'utilitzarà en els supòsits de defunció del mutualista i divorci, separació legal o nul·litat matrimonial, a l'objecte d'expedir al beneficiari una targeta d'afiliació pròpia, al marge de la del mutualista.

• Impresos per a la modificació de l'entitat de prestació de l'assistència sanitària

Aquest imprès s'utilitzarà per a sol·licitar la modificació de l'entitat mèdica d'elecció, tant en els períodes habilitats per al canvi ordinari (mesos de gener i juny) com per a diversos dels supòsits de canvi extraordinari, tal com s'explica en el nostre apartat sobre els Canvis d'entitat. L'imprès ha de remetre's al servei provincial d'adscripció per correu postal o a través del Registre electrònic general.

El procés de canvi ordinari podrà realitzar-se també a través de la seu electrònica i l'App MUFACE mòbil.

En el canvi extraordinari d'entitat sanitària entre Entitats d'assegurança amb conformitat d'aquestes, han d'aportar el document que avali tal circumstància, per la qual cosa, si ho fa per seu electrònica, haurà d'aportar aquest document per una altra via i, en cas contrari, el Servei Provincial li ho requerirà.