Nahiz eta langileen organoak izan MUFACEren aurrean afiliazioa ofizioz egin behar dutenak, interesdunek berek zuzenean susta dezakete Mutualitatearen aurrean beren afiliazioa, alta edo baja.

Horrez gain, egoera administratiboan izandako aldaketak edo erretiro egoerara igaro izana jakinarazi behar dute.

Bestalde, mutualistek informazioa eman behar dute, Mutualitatearekin duten harremanari eragiten dioten onuradunen inguruabar pertsonalen aldaketari buruz.

Prozedura horiek guztiek hilabeteko epea dute ebazteko, eta administrazio-isiltasunaren ondorioak positiboak dira.

• Gogoan izan harremanetarako datuak eguneratzeko, horiek aldatzen direnean. Kontuan izan posta elektronikoaren edo telefono mugikorraren aldaketa sustatzen duzunean, egoitza elektronikoaren edo aplikazioaren bidez, mezu elektroniko edo SMS bat iritsiko zaizula harremanetarako datu berriak baliozkotzeko. Baliozkotzea egiteko 30 minutu behar dira.

Oinarrizko datuak eta beste prozesu batzuk aldatzeko, bide hauek erabil daitezke: egoitza elektronikoa, egunean 24 orduz, urteko egun guztietan, inora joan beharrik gabe. NAN elektronikoa (NAN-e), ziurtagiri elektronikoa edo Cl@ve identifikazio digitala.

Eskuragarri dauden zerbitzu elektronikoak honako hauek dira:

• Datuak eguneratzea (posta-helbidea, telefonoa eta helbide elektronikoa), onuradunen NANa barne, 14 urte betetzen dituztenean.

Kontuan izan: zerbitzuaren bidez egin behar dira, batetik, helbide-aldaketa probintziaz aldatzearekin batera egiten denean, eta, bestetik, administrazio-egoeraren aldaketa. “Mutualisten eta onuradunen dokumentuen ekarpena” (paperean ere egin daiteke, posta arruntez edo Erregistro elektroniko orokorra (REG). Kontsultatu hemen: MUFACEren bulego).

• Onuradunen alta. Ikusi gure eduki esplikatzailea MUFACEko onuradun-baldintza eta alta eskuratzeko bideak.

• Pertsona onuradunen baja

• Onuradunak berraktibatzea

Gizarte Segurantzako beste erregimen bateko titular baten onuradun gisa alta emanda dagoen pertsona bat berraktibatzen bada, titular horren baimena behar da MUFACEn berraktibatu ahal izateko edo, bestela, aurretik dagoen erregimenean baja emateko. Hori dela eta, eskaera egiteko zerbitzu elektronikoa erabiltzeaz gain, onuradunaren erregimena aldatzeko baimen-dokumentua eta ZAEAri datu ekonomikoak kontsultatzeko baimena (onuraduna adinez nagusia bada). Horretarako zerbitzu elektronikoa hau da: “Mutualisten eta onuradunen dokumentuen ekarpena” edo, baita ere, Erregistro Elektroniko Orokorra. Beste bide batzuk posta arrunta dira, aurrez aurre atxikipeneko zerbitzu probintzialean, eskaera eginez aurretiko zita, edo beste erregistro batzuetan.

• Entitate sanitarioaren aldaketa

• MUFACEko afiliazio-ziurtagiriak eta osasun-erakunde bati atxikitzeko eskaerak

Hau gailu mugikorretarako aplikazioa doakoa da, eta deskargatu ondoren eskura daiteke, aldez aurretik erregistratuta:

• Egin pertsona onuradunen baja
• Egin pertsona onuradunak berraktibatzea
• Eguneratu harremanetarako oinarrizko datuak
• Deskargatu data: afiliazio-dokumentua edo -txartelaPDF formatuan eta momentuan bertan eskuratu MUFACEko afiliazio-ziurtagiria
• Deskargatu data: entitate sanitariora atxiki izanaren ziurtagiria
• Egin erakundearen aldaketa arrunta

Prozedura horiek guztiak dagokion eskabide-inprimakia postaz bidalita kudeatu daitezke. adskribatuta dagoen MUFACEren bulegoa, edo hauen bidez:

• Egoitza elektronikoa: Mutualisten eta onuradunen dokumentuak aurkezteko zerbitzu elektronikoa
• Data: Erregistro elektroniko orokorra
• n ezarritako erregistroak. urriaren 1eko 39/2015 Legearen 16.4 artikulua

Presentzialki ere egin daitezke, beti aurretiko zita.

Zerbitzu elektroniko espezifikorik ez duten prozesuak hauek dira:

• Mutualistaren afiliazioa, probintziaren aldaketa, kidegoaren edo administrazio-egoeraren aldaketa, udalerriaren eta destinoko probintziaren aldaketa.
• Aukera-eskubidea baliatzen ari den mutualistaren alta.

Lotutako zerbitzu elektronikorik gabeko edo paperezko izapideak egiteko, inprimaki hauek erabili behar dira, edo, bestela, Mutualisten eta egoitza elektronikoaren onuradunen dokumentazioa aurkezteko zerbitzua, -en bidez Erregistro elektroniko orokorra, edo postaz bere adskripzio-bulego, behar den dokumentazioarekin batera. Beste erregistro batzuetan ere aurkez daitezke. 39/2015 Legearen 16.4 artikulua urriaren 1ekoa.

• Mutualistaren afiliazio, alta, baja edo datu-aldaketarako inprimakia

Inprimaki hau erabili behar da MUFACEko derrigorrezko edo borondatezko mutualista gisa afiliazioa eta alta eskatzeko eta bere inguruabar pertsonal edo profesionalen aldaketak jakinarazteko, mutualista gisa baja ematea erabaki ala ez.

Inprimaki hori erabili beharko duzu, nolanahi ere, helbide-aldaketa egitean probintziaz aldatu behar baduzu edo administrazio-egoera aldatu behar baduzu.

Osasun-laguntzako erakunde medikoa aukeratzeko ere erabil daiteke, destinoko edo bizilekuko probintziaz aldatzeagatiko gaikuntzaren kasuan.

• Aukera-eskubidea erabiltzen duen mutualistaren altarako inprimakia

Erakunde autonomoetako administrazio-eskaletako edo transferentziako autonomia-erkidegoko administrazioko kidego eta eskaletako barne-sustapeneko kasuetarako ezarritako aukera-eskubidean mutualista gisa alta emanda jarraitzea eskatzeko erabili behar da inprimaki hau.

• Pertsona onuradunen alta, baja eta datu-aldaketarako inprimakia

Inprimaki hau onuradunen alta edo baja eskatzeko erabili behar da, bai eta haien egoera pertsonalaren aldaketen berri emateko ere, onuradun gisa baja ematea erabaki edo ez.

Mutualistaren heriotza eta dibortzio, legezko banantze edo ezkontza-deuseztasuneko kasuetan ere erabiliko da, onuradunari afiliazio-txartel propioa emateko, mutualistarena alde batera utzita.

• Osasun-laguntza ematen duen erakundea aldatzeko inprimakia

Inprimaki hau hautapen-erakunde medikoaren aldaketa eskatzeko erabiliko da, bai aldaketa arrunterako ezarritako aldietan (urtarrilean eta ekainean), bai ezohiko aldaketaren kasu batzuetan, aldaketa horiei buruzko atalean azaltzen den bezala. Erakunde aldaketak. Inprimakia atxikipeneko zerbitzu probintzialera bidali behar da, posta bidez edo erregistro elektroniko orokorraren bidez.

Aldaketa-prozesu arrunta beste honen bitartez ere egin ahal izango da: egoitza elektronikoa eta MUFACE mugikorreko aplikazioa.

Aseguru-erakundeen artean osasun-erakundea ezohiko eran aldatzen denean, aseguru-entitateek egoera hori egiaztatzen duen agiria aurkeztu behar dute; beraz, egoitza elektronikoaren bidez egiten badu, dokumentu hori beste bide batetik aurkeztu beharko du, eta, hala ez bada, Probintzia Zerbitzuak hala eskatuko dio.