La MUFACEren egoitza elektronikoa herritarrentzat eskuragarri dagoen helbide elektronikoa da, telekomunikazio-sareen bidez. Titulartasuna, kudeaketa eta administrazioa Mutualitateari dagokio.

Gure egoitzak aukera ematen die mutualistei eguneko 24 orduetan gestioak egiteko, urteko egun guztietan, bulego batera presentzialki joan beharrik gabe.

Egoitzan dauden zerbitzuak erabiltzeko, autentifikazioa behar da mutualisten datuak, bitarteko elektronikoen bidez:

• Nortasun Agiri Nazional elektronikoa (NANe)
• Horietako batek egindako ziurtagiri elektronikoa ziurtapen-autoritate aitortuak. Hau lor dezakezu: herritarraren edo pertsona fisikoaren ziurtagiri elektronikoa, Diruaren eta Zerga-zigiluaren Fabrika Nazionalarena (FNMT), zure nabigatzailean instalatzen dena eta inolako hardwarerik behar ez duena.
• Cl@ve identifikazio digitala. Identifikazio-sistema honek ez du inolako euskarri fisikorik behar edo ez du zure gailuan deskargatzen, erabiltzaile eta pasahitzarekin funtzionatzen baitu. Kontsulta ezazu nola erregistratu.

Lehenik eta behin, egiazta ezazu Egoitza elektronikora sartzeko behar diren baldintza teknikoak.

Hala ere, zailtasunak badituzu edo identifikazio elektronikoarekin arazoak badituzu (NANe, ziurtagiri elektronikoa edo Cl@ve):

1. Kontsultatu MUFACEri honen bidez: Mutualisten Arretarako Formularioa (hemen ere eskuragarri: Gailu mugikorretarako aplikazioa), ibilbidea erabiliz Informazio orokorra/ Zailtasun teknikoak/ Egoitza elektronikoa
2. Deitu zenbaki honetara: 060 telefonoa eta esan "izapidetze elektronikoaren arazoa". Lagun diezazukeen pertsona batekin pasatuko dizute.
3. Sartu informazio-kanalean Webchat 060, zure arazoa konpontzeko laguntza lortu ahal izateko.

Ikus gure atala MUFACEren zerbitzu elektronikoei eta identifikazio elektronikoari buruzko ohiko galderak (FAQ).