Si bé són els òrgans de personal els que han de dur a terme d'ofici l'afiliació davant MUFACE, els propis interessats poden promoure directament davant la Mutualitat la seva afiliació, alta o baixa. A més, han de comunicar els seus canvis de situació administrativa o el seu pas a la situación de jubilació.

D'altra banda, els mutualistes tenen l'obligació d'informar la variació de les circumstàncies personals dels seus beneficiaris que afectin a la seva relació amb la Mutualitat.

Finalment, recordeu actualitzar les vostres dades de contacte quan aquestes canviïn. Tingueu en compte que quan promogueu un canvi d'email o telèfon mòbil, a través de la seu ou l,App,  us arribarà un email o SMS per validar les seves noves dades de contacte. El temps per fer la validació és de 30 minuts.

Tots aquests procediments tenen el termini d'un mes per a la seva resolució i els efectes del silenci administratiu són positius.

LLOCS DE PRESENTACIÓ

1) SEU ELECTRÒNICA

* La seva tramitació es pot realitzar a través de la Seu Electrònica 24 hores al dia, tots els dies de l'any, sense necessitat de desplaçar-se. Els serveis que, en l'actualitat, estan disponibles a través de la seu electrònica són:

• L'actualització de dades (direcció de correu, email i tfno.), inclosa l'aportació del DNI dels beneficiaris quan compleixen 14 anys.
• Alta de beneficiaris. Vegeu el nostre contingut explicatiu sobre la condició de beneficiari a MUFACE i les vies per obtenir l'alta.
• La baixa dels beneficiaris,
• Reactivació dels beneficiaris.En el cas de la reactivació d'una persona que està d'alta com a beneficiària d'un/a titular d'un altre Règim de Seguretat Social cal l'autorització del titular esmentat per poder ser reactivat a MUFACE o, si no, realitzar la baixa prèvia a el règim en què es trobe. Per aquest motiu, a més d'utilitzar el servei electrònic per a la sol·licitud heu d'aportar el document d'autorització de canvi de règim del beneficiari (ENLLAÇ) així com l'autorització de consulta de dades econòmiques a l'AEAT (si el beneficiari/ària és major d'edat ), ENLLAÇ Si tens certificat electrònic o DNIe pots fer-ho a través del Servici electrónic d,aportació de documentació de mutualistes i beneficiaris  ou del REC i en cas contrari per correu postal, presencialment a la teva oficina.amb cita previa o en altres registres.
• El canvi d'entitat sanitària.
• Les sol·licituds d'expedició del certificat

Cal comptar amb DNI electrònic, Certificat electrònic, Cl@ve Permanent o Cl@ve PIN, Cl@ve li permetrà accedir a determinades prestacions i a molts altres serveis de les administracions públiques sense necessitat de targeta o software afegit, Si desitja registrar-se en Cl@ve, ENTRI aquí.

*) Tingui en compte que el canvi de província, o el canvi de situació administrativa, es pot fer a través del Servei electrònic d'aportació de documentació de mutualistes i beneficiaris o s'ha de fer en paper per correu postal o a través del REC (Registre Electrònic Comú).

2) CORREU POSTAL O REGISTRE ELECTRÒNIC COMÚ, I ALTRES REGISTRES.

Tots els procediments es poden gestionar a través del Servei electrònic d'aportació de documentació de mutualistes i beneficiaris o en paper, mitjançant l'enviament postal de l'imprès de sol·licitud corresponent a l'oficina de MUFACE que us correspongui,mitjançant altres registres de l'art. 16.4 de la Llei 39/2015, d'1 d'octubre oa través del Registre Electrònic Comú. També es poden realitzar a les oficines de MUFACE, però sempre amb cita prèvia:.

Els processos que no tenen servei electrònic són:

• Afiliació, canvi de provincia,  canvi de situació administrativa del mutualista, corp de funcionari.
• Alta de mutualista en exercici de dret dopció.

3) APP MUFACE

Es pot, previ registre:

• Realitzar la baixa de benefciaris
• Realitzar la reactivació de beneficiaris
• Actualitzar dades bàsiques de contacte. (Suspès temporalment l'actualització de telèfon mòbil i email).
• Descarregar la targeta d'afiliació a PDF.i obtenir al moment un certificat d'afiliació.

IMPRESOS DE SOL·LICITUD

Els tràmits sense servei electrònic associat o en paper més usuals es realitzen  amb els impresos que apareixen a continuació, que s'han d'enviar be a través  del Servei electrònic d'aportació de documentació de mutualistes i beneficiaris,  bé a través del REC, bé per correu postal a la seva oficina juntament amb la documentació procedent.:

• Imprès per a l'afiliació, alta, baixa o variació de dades del mutualista.

Aquest imprès s'ha d'utilitzar per sol·licitar l'afiliació i l'alta com a mutualista obligatori o voluntari de MUFACE i per comunicar la variació de les seves circumstàncies personals o professionals, determinin o no la baixa com a mutualista.

També es pot utilitzar per triar l'entitat mèdica d'elecció en el cas habilitat de canvi per canvi de provincia de destino o de canvi de doicili.

• Imprès per a l'alta de mutualista en exercici de dret d'opció.

Aquest imprès s'ha d'utilitzar per sol·licitar el manteniment de l'alta com a mutualista en l'exercici del dret d'opció establert per als supòsits de promoció interna a escales administratives d'Organismes Autònoms o a cossos i escales de l'administració de la Comunitat Autònoma de transferència.

• Imprès per a l'alta, baixa i variacions de dades de beneficiaris.

Aquest imprès s'ha d'utilitzar per sol·licitar l'alta o la baixa de beneficiaris, així com informar de la variació de les seves circumstàncies personals, determinin o no la seva baixa com a beneficiari.

També s'utilitzarà en els supòsits de defunció del mutualista i divorci, separació legal o nul·litat matrimonial, a l'objecte d'expedir al beneficiari una targeta d'afiliació pròpia, al marge de la del mutualista.

• Impresos per a la modificació de l'entitat de prestació de l'assistència sanitària

Aquest imprès s'utilitzarà per sol·licitar  la modificació de l'entitat mèdica d'elecció, tant en el període habilitat per al canvi ordinari (en l'actualitat (mes de gener), com per als supòsits de canvis extraordinaris (per causes mèdic-hospitalàries o per canvi amb la conformitat dels entitats), etc.)Tingui en compte que per sol·licitar el canvi d'entitat s'haurà de fer bé a través de la seu electrònica, bé utilitzant l'imprès esmentat abans, i enviant-ho per correu postal. ENLLAÇ

En el canvi extraordinari d'entitat sanitària entre Entitats d'assegurança amb conformitat d'aquestes, han d'aportar el document que avali aquesta circumstància pel que si ho fan per SEU, haurà d'aportar aquest document per una altra via o si no, el SSPP els ho requerirà .

Podeu obtenir:

• 1) Certificat d'afiliació a MUFACE
• 2) Certificat d'adscripció a entitat sanitària

Qualsevol d'ells pot obtenir-se en el moment en la nostra Seu Electrònica, o a través de les nostres oficines.

El certificat d'afiliació està també disponible en l'App de MUFACE.