El Pla MUFACE AVANZA 2021-2023, aprovat pel Consell General de MUFACE en la seva reunió de 23 de desembre de 2020, recull l'estratègia de la Mutualitat per a continuar avançant en la seva missió com a organisme públic: contribuir a la millora de la qualitat de vida de les persones mutualistes, dotant-les de la millor atenció sanitària, així com d'un ampli ventall de prestacions que garanteixin el seu benestar.

Una estrategia en sintonía con el proceso de modernización impulsado desde el Ministerio al que se adscribe MUFACE, y alineado con los compromisos de España para el cumplimiento de la Agenda 2030 y sus Objetivos de Desarrollo Sostenible.

El Pla s'inspira en cinc valors en els quals es fonamenta la nova cultura corporativa de MUFACE:

• Vocació de servei públic
• Orientació a les persones
• Excel·lència en la gestió
• Protagonisme de les direccions provincials
• Visibilitat

Persegueix el Pla els següents cinc objectius estratègics, desenvolupats en 16 línies d'acció i 57 projectes:

• Proximitat al col·lectiu mutualista
• Cultura centrada en la persona, tant en el col·lectiu mutualista com en el personal al servei de la Mutualitat
• Simplificació
• Innovació, qualitat, transparència i rendició de comptes, en línia amb l'Agenda 2030 i l'IV Pla de Govern Obert
• Sostenibilitat i responsabilitat social

Al març de 2023, el Pla MUFACE AVANZA va ser revisat a la vista de l'evolució observada d'alguns dels projectes des de l'inici de la seva execució en 2021 i tenint en compte els condicionants (externs o interns) existents. De manera que el Pla va passar a estar integrat per 51 projectes, agrupats entorn dels mateixos cinc objectius estratègics i les mateixes 16 línies d'acció.

Al desembre de 2023, el Consell General de la Mutualitat acorda la seva pròrroga a l'any 2024. El pla estratègic de la Mutualitat té un plantejament molt ambiciós. Són 51 projectes dels quals molts ja s'han executat al llarg de la seva vigència. No obstant això, alguns altres requereixen una mica més de temps per a implementar-se. Per aquest motiu i tenint en compte, a més, que la situació del Govern en funcions ha dificultat la tasca d'elaboració d'un nou pla estratègic que el substitueixi, el Consell General acorda aquesta pròrroga.

El Pla s'ha desenvolupat cada any mitjançant un Pla d'Actuació Anual (PAA) que incloïa els projectes concrets a realitzar durant aquest, les activitats que els componen i els resultats esperats. Al final de cada any s'elaborava un informe de seguiment del corresponent PAA que recollia la informació sobre el grau d'execució aconseguit sobre la base d'indicadors definits.

El text dels documents esmentats, així com un resum executiu i la notícia publicada després del Consell de 23 de desembre de 2020, en què va ser aprovat aquest instrument de planificació, pot veure'l en els enllaços que apareixen a continuació.