Pots contactar amb MUFACE a través del següent formulari de contacte.
Dispensació amb recepta en oficina de farmàcia i VISATS
Tipo de prestació
Farmacèutica
De què es tracta?
Comprende la dispensació en oficines de farmàcia d'aquells medicaments, productes sanitaris, fórmules magistrals i dietètics que es financin pel Sistema Nacional de Salut (SNS/SNS) i que hagin estat prescrits per els/les facultatius/as de l'Entitat en els talonaris de receptes de Muface prèviament sol·licitats i assignats al número d'afiliació de cada mutualista.
La dispensació pot, des del punt de vista del canal emprat, ser convencional, és a dir en paper, o electrònica. Vegi el nostre apartat recepta electrònica, on apareixen les comunitats en les quals està implantada.
En el cas dels mutualistes d'opció pública, el talonari de receptes s'utilitzarà per als supòsits de prescripció de vacunes individualitzades antialérgicas i bacterianes (que requeriran a més el VISAT DE RECEPTA ), així com de fórmules magistrals, quan aquestes prescripcions no estiguin incloses en el sistema de recepta electrònica de la comunitat autònoma.
VISAT DE RECEPTES I ALTRES VALIDACIONS
Para poder dispensar determinats medicaments i productes, la normativa farmacèutica exigeix el visat de les corresponents receptes, acte que es realitza en el Servei Provincial quan no es gaudeix de recepta electrònica, i para l'autorització de la qual es requereix aportar un informe emplenat pel mèdic/metgessa especialista en el formulari corresponent. Aquest informe té validesa pel període indicat en aquest, havent d'actualitzar-se com a mínim cada any per a renovar l'autorització del visat.
Algunos medicaments no requereixen visat sinó una validació especial del Servei Provincial de MUFACE, en aquells territoris on no existeix recepta electrònica. Informi's sobre el cas del medicaments amb el principi actiu Clonazepam (ENLLAÇ) i quant als medicaments de deshabituació tabàquica (Enllaç al programa antitabac).
CANALES PER A L'OBTENCIÓ DE VISAT
Para facilitar les seves gestions al col·lectiu mutualista que sí que han de segellar les seves receptes, existeixen els següents canals d'obtenció, per ordre de preferència:
Se envia la documentació per correu postal a la Direcció Provincial (veure contacte en Les nostres Oficines) i la rep per la mateixa via. En tot cas, s'ha d'enviar un escrit amb susdatos bàsics i de contacte. Si es tracta d'un primer visat, ha d'incloure l'informe mèdic a més de la recepta. Si no és primer visat, n'hi ha prou amb la recepta i l'escrit amb les seves dades bàsiques de contacte.
Los serveis provincials aniran informant dels mutualistes sobre noves mesures per a facilitar els tràmits de visat, segueixi les seves indicacions.
Finalment, cal recordar que, sense necessitat d'identificació electrònica, es poden realitzar consultes en tot moment a través del Formulari web de l'Oficina d'Informació al Mutualista en aquest enllaç , al qual es pot accedir també des de l'APP per a dispositius mòbils de MUFACE, en la qual pot registrar-se entrant aquí.
Cuantía
La prestació comporta la participació de l'usuari en el pagament del producte dispensat per l'oficina de farmàcia, d'acord amb el següent règim d'aportacions:
La aportació normal a satisfer serà del 30% del preu de venda al públic del producte dispensat.
En productes d'aportació reduïda la participació serà del 10% amb un màxim de 4,24 euros per envàs.
En el cas de productes dietètics i tires reactives de glucèmia, la dispensació està exempta d'aportació.
Quiénes poden beneficiar-se d'aquesta prestació
Todo el col·lectiu mutualista (titulars i persones beneficiàries) independentment de la seva adscripció a una Entitat pública o privada.
Condicions d'ús del talonari en paper i responsabilitat de mutualistes
El talonari de receptes és un document oficial, personal i intransferible, i està destinat a l'ús del titular i els seus beneficiaris. En el cas de mutualistes d'opció pública, el talonari en paper només pot utilitzar-se per a supòsits de prescripció de vacunes o fórmules magistrals o quan es viatja fora de la pròpia comunitat autònoma,, sempre en l'àmbit dels serveis públics de salut, i en cap supòsit poden fer-se prescripcions utilitzant aquest document oficial per facultatius que no pertanyin als esmentats serveis públics de salut, ni en ocasió de cap acte mèdic que estigui fora d'aquest àmbit. En el cas de mutualistes que han triat entitat concertada per a l'assistència sanitària nacional, els facultatius hauran de pertànyer al quadre mèdic de l'entitat triada i l'acte de prescripció ser realitzat en el marc de la prestació d'assistència sanitària de la Mutualitat. Finalment, el col·lectiu mutualista adscrit al Concert d'Assistència Sanitària en l'Exterior (titulars i beneficiaris) no pot fer ús de talonari de receptes en paper.
Usted com a mutualista és el dipositari o dipositària del seu/s talonari/s de receptes, sent el responsable de la seva custòdia i correcte ús, per la qual cosa una utilització indeguda en algun cas dels citats o un altre similar donarà lloc a la reclamació de reintegrament per prestació indeguda, o si escau a les sancions que procedeixin per infracció de reglament.
Plazo de presentació
Con caràcter general, les receptes tindran un termini de validesa de 10 dies naturals, comptats a partir de la data de la prescripció o en el seu cas de la data de visat, excepte en el supòsit de les receptes d'extractes hiposensibilizantes preparats individualment en les quals pels seus especials característiques, aquest termini s'amplia a 90 dies.
Documentació i canals de sol·licitud de talonaris.
Els talonaris poden ser sol·licitats:
CANALES PREFERENTS 24 X 365
Llamando al telèfon 060 ( nou servei automatitzat),
A través de l'APP (sense necessitat d'identificació electrònica, només registrant-se en la web)
A través del procés electrònic que apareix enllaçat més a baix, amb cl@ve, certificat digital o DNI electrònic.
Reial decret 618/2007, d'11 de maig, pel qual es regula el procediment per a l'establiment mitjançant visat, de reserves singulars a les condicions de prescripció i dispensació dels medicaments.
