Puedes contactar con MUFACE a través del siguiente formulario de contacto.
APP Móvil
La aplicación móvil gratuita de MUFACE, en castellano y las lenguas cooficiales más utilizadas, permite las siguientes gestiones:
SOLO CON DESCARGA
Localizar las Oficinas de MUFACE
Conocer la actualidad de la Mutualidad
Contactar con la Oficina de Atención a Mutualistas o los Servicios Provinciales (formulario)
Solicitar Cita previa
CON REGISTRO
Solicitar:
Talonario de recetas
Tarjeta Sanitaria Europea (TSE)
Certificado Provisional Sustitutorio (CPS) de la TSE
Certificado de afiliación
Certificado de prestaciones de pago único
Certificado de retención de prestaciones
Certificado de cobertura de asistencia en el exterior
Prestaciones dentaria y ocular (necesaria también Cl@ve Móvil)
NUEVO: Consulta de tratamientos activos en e-receta concertada (necesaria también Cl@ve Móvil )
Otras gestiones:
Descargar el documento (tarjeta) de afiliación en PDF
Actualizar datos. Comprende la actualización de datos básicos de contacto, sin cambio de provincia. También incluye la posiblidad de modificar teléfono y correo electrónico a través de un sistema de doble verificación.
Consultar el estado de las solicitudes
Dar de baja a personas beneficiarias
Reactivar a personas beneficiarias
LENGUAS COOFICIALES
Podrás descargar tu documento o tarjeta de afiliación y también utilizar el formulario de consulta en lenguas cooficiales, es decir, en catalán, euskera, gallego y valenciano.
Cuestiones generales
La aplicación está disponible para los teléfonos inteligentes y tabletas con sistemas operativos Android y Apple-iOS a través de sus respectivas tiendas electrónicas: Google Play y App Store.
El único requisito para usar la aplicación, si no contabas ya con ella, es descargarla en tu dispositivo y registrarte con sus datos básicos y número de afiliación (nueve dígitos) para servicios que así lo requieren. Ya no es necesaria la fecha de ingreso.
VERSIÓN ENERO 2025
Para quienes ya fueran usuarios de la App, será preciso descargarla en las respectivas tiendas Android (Play Sotore) o IOS:
Recuerda en cualquier caso que hay 4 servicios que no requieren registro, y que solo exigen descarga: