El Registro Electrónico General (REG) de la Administración General del Estado (AGE) sirve para presentar cualquier escrito o documentación que no tenga servicio asociado en la sede electrónica de MUFACE, o para dirigirse a otros órganos de la AGE y de otras Administraciones Públicas.
Para el uso de la sede electrónica de MUFACE se requiere un certificado electrónico emitido por una de las Autoridades de Certificación reconocidas, DNI electrónico o identificación digital Cl@ve.
Cl@ve tiene la ventaja de no exigir ningún soporte físico o descarga de certificado, ya que funciona con usuario y contraseña. Conozca cómo registrarse en el sistema Cl@ve.
Contactar con la Oficina de Atención al Mutualista (OIM)
Descargar su documento o tarjeta de afiliación a MUFACE
Actualizar sus datos básicos de contacto
Dar de baja y reactivar personas beneficiarias
Solicitar talonario de recetas
Solicitar su Tarjeta Sanitaria Europea (TSE) o al Certificado Provisional Sustitutorio (CPS)
Solicitar los certificados de prestaciones de pago único, de retención de prestaciones y de cobertura de asistencia en el exterior
Conocer el estado de sus solicitudes
En la APP también podrá solicitar las prestaciones dentarias y oculares y consultar los tratamientos activos en e-receta concertada, pero en estos casos será necesaria también Cl@ve Móvil )
La aplicación está disponible para los teléfonos inteligentes y tabletas con sistemas operativos Android y Apple-iOS a través de sus respectivas tiendas electrónicas (Google Play y App Store).
¿Cómo puedo obtener el certificado digital para hacer las gestiones de MUFACE por Internet? ¿Y la identificación Cl@ve?
Puede realizar trámites en la sede electrónica de MUFACE con el DNI electrónico (DNIe), con un certificado electrónico o con la identificación digital Cl@ve.
Consulte cómo registrarse en Cl@ve, herramienta que no requiere ningún soporte físico o descarga de certificado en su dispositivo.
¿Quién me ayuda si tengo problemas de acceso?
Si encuentra dificultades con su identificación electrónica (Cl@ve, certificado electrónico o DNIe) o cualquier otro problema de acceso a nuestra sede electrónica, puede obtener información útil a través de estos canales:
