Cerrar sesión
  • Sede Electrónica MUFACE
  • X
  • LinkedIn
  • Castellano
  • Catalá
  • Valenciá
  • Euskara
  • Galego
Gobierno de España, ministerio para la transformación digital y de la función pública, abre en ventana nueva
MUFACE, abre en ventana nueva
Inicio Sobre MUFACE
Inicio Historia de MUFACE Quiénes somos
Sobre MUFACE Organigrama
Quiénes somos Currículum equipo directivo
Empleo público en MUFACE Calidad y participación
Quiénes somos Calidad en MUFACE Participación en MUFACE
Calidad y participación Encuestas de satisfacción realizadas al colectivo MUFACE
Participación en MUFACE ENCUESTAS 2025 ENCUESTAS 2024 ENCUESTAS 2023 ENCUESTAS 2022
RSC, Mutualidad Saludable y Declaración de Luxemburgo
Qué hacemos
Sobre MUFACE Misión, visión y valores Normativa Con quién trabajamos Carta de Servicios Memoria Anual
Transparencia
Sobre MUFACE Información institucional, organizativa y planificación
Transparencia Plan MUFACE Avanza 2021-2023 (prorrogado 2024) Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia en MUFACE Plan MUFACE Avanza 2021-2023
Información de relevancia jurídica Información económico-presupuestaria y patrimonial (subastas)
Transparencia Presupuesto Cuentas anuales e informes de fiscalización Perfil del contratante Retribuciones , indemnizaciones y autorizaciones de altos cargos Operaciones patrimoniales (subastas)
Normativa Datos abiertos Sistema interno de información Privacidad y protección de datos personales
Sobre MUFACE Normativa de protección de datos Registro de Actividades de Tratamiento
Privacidad y protección de datos personales Acción protectora de MUFACE en materia de prestaciones de asistencia sanitaria Acción protectora de MUFACE en materia Social Actividades de difusión promovidas por MUFACE Actividades relacionadas con el control de acceso a los servicios centrales de MUFACE y datos de videovigilancia. Actividades relacionadas con la gestión de recursos humanos de MUFACE Actividades relacionadas con la Oficina de Registro de MUFACE Actividades relacionadas con la prevención de riesgos laborales para el personal de MUFACE Actividades relacionadas con las Cotizaciones a MUFACE Actuaciones con los tribunales Afiliación y Gestión del Colectivo del Régimen del Mutualismo Administrativo Agenda Institucional de MUFACE Asistencia a Órganos Colegiados de MUFACE Consultas recibidas en la Oficina de Información al Mutualista Gestión del patrimonio inmobiliario de MUFACE Quejas/ Sugerencias/ Felicitaciones Recursos Administrativos Responsabilidad Patrimonial Revisión de actos administrativos
Actividades de difusión promovidas por MUFACE Ejerza sus derechos en relación con sus datos personales Solicite información al Delegado de Protección de Datos de MUFACE
MUFACE y la violencia de género
Mutualistas
Inicio Quiénes pueden ser mutualistas Quienes pueden ser beneficiarios Derechos y obligaciones Procedimientos básicos (actualización datos, alta, baja y reactivación)
Mutualistas Documento o tarjeta de afiliación
Cotización
Mutualistas Régimen de cotizaciones - Cuotas Ejercicio 2023
Promociones
Mutualistas Préstamo hipotecario para adquisición de vivienda habitual y otras ofertas especiales del BBVA Premio de pintura BBVA
Promociones Premio de pintura 2019
Oferta Paradores Colegio de Huérfanos de la Armada en Madrid
Mis datos y certificados
Asistencia sanitaria
Inicio Asistencia Sanitaria en territorio nacional
Asistencia sanitaria Servicios públicos de salud Entidades de Seguro de Asistencia Sanitaria
Asistencia Sanitaria en territorio nacional Normas de acceso a la Cartera de Servicios
Cambio de entidad sanitaria Atención de Urgencia Transporte sanitario Novedades Conciertos de Asistencia Sanitaria 2025-2027
Asistencia sanitaria en el extranjero
Asistencia sanitaria Mutualistas y sus beneficiarios destinados y/o residentes en el extranjero Profesorado mutualista visitante en centros escolares de EE UU y Canadá Desplazamientos temporales al exterior
Asistencia sanitaria en el extranjero Tarjeta Sanitaria europea (TSE) Y CPS ¿Cómo obtener la Tarjeta Sanitaria Europea?
Encuentra a tu médico
Asistencia sanitaria Entidades concertadas Servicios públicos de salud Catálogos médicos y servicios
Encuentra a tu médico Comunidad Autónoma - Andalucía
Catálogos médicos y servicios Provincia - Almería Provincia - Cádiz Provincia - Córdoba Provincia - Granada Provincia - Huelva Provincia - Jaén Provincia - Málaga Provincia - Sevilla
Comunidad Autónoma- Aragón
Catálogos médicos y servicios Provincia - Huesca Provincia - Teruel Provincia - Zaragoza
Comunidad Autónoma- Principado de Asturias Comunidad Autónoma- Islas Baleares Comunidad Autónoma- Islas canarias
Catálogos médicos y servicios Provincia - Las Palmas Provincia - Santa Cruz de Tenerife
Comunidad Autónoma- Cantabria Comunidad Autónoma- Castilla - La Mancha
Catálogos médicos y servicios Provincia - Albacete Provincia - Ciudad Real Provincia - Cuenca Provincia - Guadalajara Provincia - Toledo
Comunidad Autónoma- Castilla y León
Catálogos médicos y servicios Provincia - Ávila Provincia - Burgos Provincia - León Provincia - Palencia Provincia - Salamanca Provincia - Segovia Provincia - Soria Provincia - Valladolid Provincia - Zamora
Comunidad Autónoma- Cataluña
Catálogos médicos y servicios Provincia - Barcelona Provincia - Girona Provincia - Lleida Provincia - Tarragona
Comunidad Autónoma- Comunidad Valenciana
Catálogos médicos y servicios Provincia - Alicante Provincia - Castellón Provincia - Valencia
Comunidad Autónoma- Extremadura
Catálogos médicos y servicios Provincia - Badajoz Provincia - Cáceres
Comunidad Autónoma- Galicia
Catálogos médicos y servicios Provincia - A Coruña Provincia - Lugo Provincia - Ourense Provincia - Pontevedra
Comunidad Autónoma- La Rioja Comunidad Autónoma- Madrid Comunidad Autónoma - Murcia Comunidad Autónoma - Navarra Comunidad Autónoma - País Vasco
Catálogos médicos y servicios Provincia - Álava Provincia - Gipuzkoa Provincia - Vizcaya
Comunidad Autónoma - Ceuta Comunidad Autónoma - Melilla
Prestaciones
Inicio Sanitarias
Prestaciones Prestaciones Dentarias Prestaciones Oculares Prestaciones por Material Ortoprotésico Otras Prestaciones Complementarias Prestaciones Dentarias y Oculares
Farmacéuticas
Prestaciones Dispensación en hospitales y centros con cargo a la Mutualidad Reintegro de gastos de farmacia y productos dietéticos Dispensación en hospitales y centros con cargo a la Entidad Dispensación con receta en oficina de farmacia y visados
Farmacéuticas Talonario de recetas y visados
Gratuidad de prestación farmacéutica derivada de accidente en acto de servicio Autorización para prescripción farmacéutica mutualistas de profesión médica en situación de jubilación Ayudas al copago farmacéutico
Sociales
Prestaciones Incapacidad
Sociales Incapacidad temporal y Riesgo durante el embarazo Subsidio por incapacidad temporal Reconocimiento médico en caso de denegación de licencia por incapacidad temporal Procedimiento para el reconocimiento de los derechos derivados de enfermedad profesional y de accidente en acto de servicio Indemnización por lesiones permanentes no invalidantes Prestación por Gran Invalidez
Riesgo durante el embarazo y la lactancia natural
Sociales Subsidio por riesgo durante el de embarazo Subsidio por riesgo durante la lactancia natural
Prestaciones familiares
Sociales Prestación por hijo, hija o menor en acogimiento a cargo con discapacidad Prestación económica de pago único por parto o adopción múltiples Subsidio especial en caso de parto, adopción o acogimiento múltiples
Ayudas de protección sociosanitaria
Sociales Ayudas para facilitar la autonomía personal Ayudas para la atención de personas con enfermedad psiquiátrica crónica Ayudas para la atención a la drogodependencia y otras adicciones Ayudas para estancias temporales en residencias asistidas o en centros de día y de noche Ayudas para personas con enfermedad celiaca Ayudas para personas con enfermedad oncológica Ayudas de prolongación de efectos de ayudas anteriores (epígrafe 9 de la resolución de convocatoria para 2024)
Otras ayudas sociales
Sociales Subsidio de jubilación Subsidio por defunción Ayuda de sepelio Ayudas Asistenciales Becas de estudio para mutualistas Becas de Estudio con cargo al Legado Casado de la Fuente
Prestaciones del Fondo Especial
Sociales Pensión de jubilación Pensión de viudedad Pensión de orfandad Subsidio por defunción
Ayuda víctimas violencia de género Servicios de Podología
Descarga de impresos
Prestaciones Impresos Prestaciones Complementarias Impresos Prestación Farmaceútica Impresos de Reintegro de gastos de asistencia sanitaria Impresos Incapacidad y Riesgo durante el embarazo Impresos de subsidio por riesgo durante el embarazo y riesgo durante la lactancia natural Impresos de prestaciones Familiares Impresos de Ayudas de Protección Sociosanitaria Impresos de Otras Ayudas Sociales Impresos Prestaciones Complementarias Impresos Prestación Farmaceútica Impresos de Reintegro de gastos de asistencia sanitaria Impresos Incapacidad y Riesgo durante el embarazo Impresos de subsidio por riesgo durante el embarazo y riesgo durante la lactancia natural Impresos de prestaciones Familiares Impresos de Ayudas de Protección Sociosanitaria Impresos de Otras Ayudas Sociales
Programas preventivos de alcance general, cribados, VIH, vacunación y programa antitabaco
Prestaciones Prevención del VIH Programas de cribado Programa antitabaco MUFACE Vacunación
Atención a Mutualistas
Inicio Contacta con Muface
Atención a Mutualistas Información a Mutualistas Formulario Nuestras oficinas
Contacta con Muface Servicios Provinciales y Oficinas Delegadas
Nuestras oficinas Andalucia
Servicios Provinciales y Oficinas Delegadas Almería Cádiz Córdoba Granada Huelva Jaén Málaga Sevilla
Aragón
Servicios Provinciales y Oficinas Delegadas Huesca Teruel Zaragoza
Asturias lles Balears Canarias
Servicios Provinciales y Oficinas Delegadas Las Palmas Santa Cruz de Tenerife
Cantabria Castilla-La Mancha
Servicios Provinciales y Oficinas Delegadas Albacete Ciudad Real Cuenca Guadalajara Toledo
Castilla y León
Servicios Provinciales y Oficinas Delegadas Ávila Burgos León Palencia Salamanca Segovia Soria Valladolid Zamora
Cataluña
Servicios Provinciales y Oficinas Delegadas Barcelona Girona Lleida Tarragona
Comunidad Valenciana
Servicios Provinciales y Oficinas Delegadas Alicante Castellón Valencia
Extremadura
Servicios Provinciales y Oficinas Delegadas Badajoz Cáceres
Galicia
Servicios Provinciales y Oficinas Delegadas A Coruña Lugo Ourense Pontevedra
Galicia Pontevedra Vigo
La Rioja Comunidad de Madrid Región de Murcia Comunidad Foral de Navarra País Vasco
Servicios Provinciales y Oficinas Delegadas Araba/Álava Gipuzkoa Bizkaia
Ceuta Melilla
Cita previa Cita para videoconferencia (programa piloto)
Atención telefónica
Contacta con Muface Teléfono 060 MUFACE 75 Servicios Provinciales y Oficinas Delegadas
Servicios electrónicos
Contacta con Muface Sede electrónica APP Móvil Registro Electrónico Común
Cómo obtener la identificación digital
Atención a Mutualistas Cl@ve
Recursos administrativos y reclamaciones de responsabilidad patrimonial Quejas, sugerencias y felicitaciones Preguntas frecuentes (FAQs)
Atención a Mutualistas Las más consultadas Afiliación, beneficiarios y cotización Prestaciones
Preguntas frecuentes (FAQs) Prestaciones Sanitarias Cambios de Entidad médica Prestaciones sanitarias complementarias Prestaciones Sociales
Procedimientos, recursos, impresos, Oficinas y otras gestiones con MUFACE Servicios electrónicos de MUFACE e identificación electrónica
Testamento vital, voluntades anticipadas o instrucciones previas
Actualidad
Inicio Noticias Actualidad MUFACE Revista MUFACE Actualidad y Revista Muface
Inicio
  • Historia de MUFACE
  • Quiénes somos
  • Qué hacemos
  • Transparencia
  • Normativa
  • Datos abiertos
  • Sistema interno de información
  • Privacidad y protección de datos personales
  • MUFACE y la violencia de género
  • Portada de Sobre MUFACE
  • Quiénes pueden ser mutualistas
  • Quienes pueden ser beneficiarios
  • Derechos y obligaciones
  • Procedimientos básicos (actualización datos, alta, baja y reactivación)
  • Cotización
  • Promociones
  • Mis datos y certificados
  • Portada de Mutualistas
  • Asistencia Sanitaria en territorio nacional
  • Asistencia sanitaria en el extranjero
  • Encuentra a tu médico
  • Portada de Asistencia sanitaria
  • Sanitarias
  • Farmacéuticas
  • Sociales
  • Descarga de impresos
  • Programas preventivos de alcance general, cribados, VIH, vacunación y programa antitabaco
  • Portada de Prestaciones
  • Contacta con Muface
  • Cómo obtener la identificación digital
  • Recursos administrativos y reclamaciones de responsabilidad patrimonial
  • Quejas, sugerencias y felicitaciones
  • Preguntas frecuentes (FAQs)
  • Testamento vital, voluntades anticipadas o instrucciones previas
  • Portada de Atención a Mutualistas
  • Noticias
  • Actualidad MUFACE
  • Revista MUFACE
  • Actualidad y Revista Muface
  • Portada de Actualidad
texto

¿Necesitas ayuda?

Puedes contactar con MUFACE a través del siguiente formulario de contacto.

Ir al formulario de consulta

Privacidad y protección de datos personales

  • Normativa de protección de datos
    • Acción protectora de MUFACE en materia de prestaciones de asistencia sanitaria
    • Acción protectora de MUFACE en materia Social
    • Actividades de difusión promovidas por MUFACE
    • Actividades relacionadas con el control de acceso a los servicios centrales de MUFACE y datos de videovigilancia.
    • Actividades relacionadas con la gestión de recursos humanos de MUFACE
    • Actividades relacionadas con la Oficina de Registro de MUFACE
    • Actividades relacionadas con la prevención de riesgos laborales para el personal de MUFACE
    • Actividades relacionadas con las Cotizaciones a MUFACE
    • Actuaciones con los tribunales
    • Afiliación y Gestión del Colectivo del Régimen del Mutualismo Administrativo
    • Agenda Institucional de MUFACE
    • Asistencia a Órganos Colegiados de MUFACE
    • Consultas recibidas en la Oficina de Información al Mutualista
    • Gestión del patrimonio inmobiliario de MUFACE
    • Quejas/ Sugerencias/ Felicitaciones
    • Recursos Administrativos
    • Responsabilidad Patrimonial
    • Revisión de actos administrativos
  • Actividades de difusión promovidas por MUFACE
  • Ejerza sus derechos en relación con sus datos personales
  • Solicite información al Delegado de Protección de Datos de MUFACE
  1. Inicio
  2. Sobre MUFACE

Privacidad y protección de datos personales

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS DE MUFACE

 

En MUFACE nos tomamos su privacidad muy en serio; por ello protegemos su información personal y sus derechos en relación con ella con el máximo cuidado.

 

La Mutualidad General de Funcionarios Civiles del Estado (MUFACE) es un Organismo público que tiene encomendado por ley el aseguramiento de la cobertura sanitaria contemplada en el régimen del mutualismo administrativo, en los términos definidos en el Real Decreto 4/2000 de 23 de Junio y en el Real Decreto Legislativo 8/2015 de 30 de octubre, que publicó el texto refundido de la Ley General de la Seguridad Social.

En cumplimiento de sus misiones legales, la Mutualidad utiliza una serie de canales de comunicación y relación con sus mutualistas y beneficiarios, entre los cuales se encuentra este portal de internet (http://www.muface.es), la Sede electrónica incluida en el portal (https://sede.muface.gob.es/),  la aplicación (APP) para teléfonos móviles denominada MUFACE , (disponible para descarga gratuita para los terminales IOS y Android), y algunos medios de información a mutualistas tanto físicos (la revista MUFACE) como electrónicos (boletines de noticias, correos electrónicos masivos, etc.), además, por supuesto, de su red de servicios provinciales y oficinas de atención al mutualista por toda España.

En todos los canales de comunicación, y en especial en los electrónicos, MUFACE lleva a cabo una política activa de protección de la privacidad de sus mutualistas, incorporando las medidas de seguridad contempladas en el Esquema Nacional de Seguridad , que entre estas medidas incluye algunas que garantizan  desde el punto de vista técnico el acceso seguro y de acuerdo con la legislación vigente, a la información personal manejada por sus sistemas informáticos, sean los datos tanto de los mutualistas de MUFACE como de terceros (organismos públicos, empresas, etc.) con las que MUFACE tiene relación en cumplimiento de su misión legal.

La Mutualidad ha adaptado a la normativa de protección de datos más reciente todas aquellas actividades que tienen que ver con el tratamiento de datos personales, y ha publicado en todos sus canales un acceso al Registro de Actividades de Tratamiento donde se detallan las actividades que forman parte de sus actuaciones, indicando en cada una de ellas tanto los datos recogidos como la base de legitimación para tratarlos, la finalidad para la que se recogen, y la posibilidad o no de cesiones a terceros de los datos en función de las características del tratamiento en particular.

Con la finalidad de ofrecerle el mejor servicio y con el objeto de facilitar el uso, se analizan el número de páginas visitadas en la página web, el número de visitas, así como la actividad de los visitantes y la frecuencia de su utilización. Para ello, MUFACE utiliza la información estadística elaborada por el proveedor de servicios de Internet.

Para el anterior fin, MUFACE, en su página web, utiliza cookies con dos finalidades básicas:

  • Estadísticas: estas cookies tienen la única finalidad de obtener información estadística sobre accesos a los distintos canales electrónicos, campañas e información de ubicación y entorno utilizado por el visitante, en ningún caso se recaban y/o almacenan información de carácter personal, como puede ser direcciones IP o identificadores de usuarios o datos recabados en las transacciones.
  • Sesión: cookies denominadas de sesión que son propias y gestionados directamente en  los SSII de MUFACE con la finalidad técnica de mantener información de la transacción/sesión mientras esta dure y permita al usuario la realización de transacciones a través de los canales electrónicos anteriormente mencionados.

 

En los apartados  siguientes, puede Vd. encontrar la normativa aplicable, la dirección del responsable de cada tratamiento en particular, y la forma de ejercer sus derechos en materia de protección de datos, tanto ante el responsable en MUFACE como ante la  Agencia de Protección de Datos, así como la dirección  electrónica de contacto del Delegado de Protección de Datos, que le puede orientar y ayudar en cualquier cuestión relativa a la protección de sus datos en MUFACE.

Esperamos que la información de esta sección de nuestra página web le permita  conocer qué datos suyos tenemos, cómo modificarlos, cómo solicitar que dejemos de usarlos y, en general, sobre el resto de derechos sobre sus datos que le reconocen el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (comúnmente conocido como Reglamento General de Protección de Datos) y también la ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales .

  • La normativa de protección de datos.
  • Actividades de tratamiento de MUFACE .
  • Contacto con el Delegado de Protección de Datos.
  •  Ejerza sus derechos respecto a sus datos.

 

 

  • Contacto
  • Mapa web
  • Aviso Legal
  • Accesibilidad
  • Política de cookies

Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia - Financiado por la Unión Europea - NextGenerationEU

© 2025 Mutualidad General de Funcionarios Civiles del Estado.

Política de cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para ofrecer un mejor servicio. Si continúa navegando consideramos que acepta su uso.

Ver política de cookies