Los responsables de los Servicios Centrales y de los 52 Servicios Provinciales de MUFACE se reúnen en Ciudad Real los días 23 y 24 de junio de 2026.

El subdelegado del Gobierno, David Briceño, ha dado la bienvenida a Ciudad Real a todos los participantes al inicio de de las jornadas, el martes por la mañana. Ha recordado que tras cada expediente hay personas, que MUFACE se debe a sus mutualistas y que el organismo ha sabido gestionar momentos dífíciles, como la pandemia o la tramitación del concierto vigente, gracias a su equipo -del que ha valorado su presencia en todo el territorio- y al apoyo del gobierno.

Por su parte, en su discurso de apertura, la directora general, Myriam Pallarés, ha destacado la importancia de esta cita periódica para poner en común aspectos relevantes para la organización y establecer nuevas líneas de actuación.

Pallarés ha agradecido el trabajo del personal de los Servicios Provinciales y sus directores y directoras, especialmente en la puesta en marcha de la receta electrónica concertada, que desde el pasado 16 de junio ya está disponible en todas las comunidades autónomas.

Además, la directora ha señalado  que el proyecto de implantación de un sistema de dirección por objetivos es indispensable para modernizar la Mutualidad, en la línea de lo previsto en el Plan Estratégico MUFACE Avanza2 2026-2028.

Tambien se ha referido a la aprobación del Real Decreto 466/2026, de 10 de junio, que ha modificado la norma estatutaria de MUFACE y ha actualizado su organizacion (Real Decreto 577/1997, de 18 de abril,). Con este cambio, ha dicho la directora, MUFACE da un nuevo paso en pos de la igualdad y pasa a denominarse Mutualidad General de Funcionarias y Funcionarios Civiles del Estado, O.A, cambio que ella aprecia especialmente.

Ha añadido, para finalizar su intervención, que lo importante no es el nuevo estatuto o tener un plan, sino la responsabilidad de todas y cada una de las personas de los equipos de MUFACE con la mejora en un contexto de cambio permanente y no perder de vista el enfoque, que no es otro que facilitar la vida de los y las mutualistas.

La directora general también ha aprovechado las jornadas para presentar a la nueva secretaria general, Áurea Pardo Laguna, que ya formaba parte de su equipo como asesora en la Unidad de Apoyo a la Dirección. Igualmente, ha dado la bienvenida a los nuevos directores provinciales de Sevilla, Miguel Ruiz, de Málaga, Irene Martínez, y de Zaragoza, Clara Polo.

La unidad de  Coordinación Territorial ha explicado cómo alcanzar los objetivos cualitativos y cuantitativos para 2026, poniendo como fecha de referencia el 1 de septiembre, y ha realizado distintos talleres prácticos. Ha destacado la intervención de la directora del Servicio Provincial de Ourense, Laura Velázquez, explicando la experiencia de dicha provincia como zona piloto para la implantación del sistema de dirección por objetivos, que ha calificado como satisfactoria y útil. Con este sistema, entiende la directora de Ourense, "ganamos todos y todas".

Por su parte, Raúl de la Torre, responsable de Colectivo, ha explicado también su experiencia como unidad piloto en los Servicios centrales. El desarrollo de las actuaciones de encuesta y evaluación ha permitido reflexionar a las personas de su unidad, y en ese sentido le ha parecido muy  fructífero.

En la segunda jornada, los responsables de los departamentos de Prestaciones Sanitarias, Prestaciones Sociales, Gestión Económica y Financiera y la Unidad de Informática presentarán distintas novedades dirigidas a seguir mejorando la gestión interna y la atención a los mutualistas.

La directora y la secretaria general, Myriam Pallarés y Áurea Pardo, han visitado el Servicio Provincial de Ciudad Real el lunes por la tarde y se han reunido con su director, y anfitrión de las jornadas, Daniel Peco.

Asimismo, todos los asistentes al encuentro han tenido la oportunidad de conocer el patrimonio histórico y cultural de Ciudad Real gracias a una visita guiada programada para el martes por la tarde.