El Pla MUFACE AVANZA 2021-2023, aprovat pel Consell General de MUFACE en la seua reunió de 23 de desembre de 2020, recull l'estratègia de la Mutualitat per a continuar avançant en la seua missió com a organisme públic: contribuir a la millora de la qualitat de vida de les persones mutualistes, dotant-les de la millor atenció sanitària, així com d'un ampli ventall de prestacions que garantisquen el seu benestar.

Una estratègia en sintonia amb el procés de modernització impulsat des del Ministeri al qual s'adscriu MUFACE, i alineat amb els compromisos d'Espanya per al compliment de l'Agenda 2030 i els seus Objectius de Desenvolupament Sostenible.

El Pla s'inspira en cinc valors en els quals es fonamenta la nova cultura corporativa de MUFACE:

• Vocació de servei públic
• Orientació a les persones
• Excel·lència en la gestió
• Protagonisme de les direccions provincials
• Visibilitat

Persegueix el Pla els següents cinc objectius estratègics, desenvolupats en 16 línies d'acció i 57 projectes:

• Proximitat al col·lectiu mutualista
• Cultura centrada en la persona, tant en el col·lectiu mutualista com en el personal al servei de la Mutualitat
• Simplificació
• Innovació, qualitat, transparència i rendició de comptes, en línia amb l'Agenda 2030 i l'IV Pla de Govern Obert
• Sostenibilitat i responsabilitat social

Al març de 2023, el Pla MUFACE AVANZA va ser revisat a la vista de l'evolució observada d'alguns dels projectes des de l'inici de la seua execució en 2021 i tenint en compte els condicionants (externs o interns) existents. De manera que el Pla va passar a estar integrat per 51 projectes, agrupats entorn dels mateixos cinc objectius estratègics i les mateixes 16 línies d'acció.

Al desembre de 2023, el Consell General de la Mutualitat acorda la seua pròrroga a l'any 2024. El pla estratègic de la Mutualitat té un plantejament molt ambiciós. Són 51 projectes dels quals molts ja s'han executat al llarg de la seua vigència. No obstant això, alguns altres requereixen una mica més de temps per a implementar-se. Per este motiu i tenint en compte, a més, que la situació del Govern en funcions ha dificultat la tasca d'elaboració d'un nou pla estratègic que el substituïsca, el Consell General acorda aquesta pròrroga.

El Pla s'ha desenvolupat cada any mitjançant un Pla d'Actuació Anual (PAA) que incloïa els projectes concrets a realitzar durant aquest, les activitats que els componen i els resultats esperats. Al final de cada any s'elaborava un informe de seguiment del corresponent PAA que recollia la informació sobre el grau d'execució aconseguit sobre la base d'indicadors definits.

El text dels documents esmentats, així com un resum executiu i la notícia publicada després del Consell de 23 de desembre de 2020, en què va ser aprovat este instrument de planificació, pot veure'l en els enllaços que apareixen a continuació.