La seua consulta pot referir-se a temes generals o específics de MUFACE. Veja com fer-ho segons el tipus de consulta:

• Informació general: active esta opció, trie el motiu i el submotivo del cas, descriga l'assumpte i el seu dubte serà resolt per l'Oficina d'Informació a Mutualistes (OIM).
• Tràmits en curs: si té un expedient ja iniciat o necessita orientació concreta de la seua oficina, active aquesta opció, trie el motiu i el submotivo, descriga l'assumpte sobre el qual desitja informació i la seua consulta serà resolta pel seu Servei Provincial.

A TINDRE EN COMPTE:

• Si vosté no és mutualista, o també en cas que haja aprovat un procés selectiu per a l'AGE i vulga realitzar una consulta a Muface, faça-ho a través d'este formulari com a consulta general (OIM). També pot fer-ho a través de l'App.
• Recorde que si la seua consulta es refereix a l'assistència sanitària de la seua entitat ha d'optar sempre per consultar al seu Servei Provincial.
• Si vosté formula una consulta des d'una adreça de correu diferent de l'adreça de la persona titular mutualista el justificant de recepció de la mateixa s'enviarà també al segon correu esmentat.
• Abans d'enviar el formulari revise que ha introduït correctament la seua adreça de correu electrònic, ja que serà el mitjà utilitzat per a respondre a la seua consulta.
• Este formulari serveix exclusivament per a consultes. Per a sol·licitar talonaris veja ací les diferents maneres de fer-ho. Només a Canàries, Ceuta i Melilla pot realitzar la seua sol·licitud de talonari a través d'este formulari. Quant a sol·licitud de cita prèvia, veja els mitjans per a formular-la.