Su consulta pode referirse a temas xerais ou específicos de MUFACE.

Vea como facer segundo o tipo de consulta:

• Información xeral: active esta opción, elixa o motivo e o submotivo do caso, describa o asunto e a súa dúbida será resolta pola Oficina de Información a Mutualistas (OIM).
• Trámites en curso: se ten un expediente xa iniciado ou necesita orientación concreta da súa oficina, active esta opción, elixa o motivo e o submotivo, describa o asunto sobre o que desexa información e a súa consulta será resolta pola súa Servicio Provincial.

A TER EN CONTA:

• Si vostede non é mutualista, ou tamén no caso de que aprobase un proceso selectivo para a AGE e queira realizar unha consulta a MUFACE, facer a través deste formulario como consulta xeral (OIM). También pode facer a través da App.
• Recuerde que se a súa consulta refírese á asistencia sanitaria da súa entidade debe optar sempre por consultar ao seu Servizo Provincial.
• Si a súa consulta é relativa ao Plan de Pensións da AGE, utilice o noso formulario específico.
• Si vostede formula unha consulta desde unha dirección de correo distinta da dirección da persoa titular mutualista o xustificante de recepción da mesma enviarase tamén ao segundo correo mencionado.
• Antes de enviar o formulario revise que introduciu correctamente a súa dirección de correo electrónico, xa que será o medio utilizado para responder á súa consulta.
• Este formulario serve exclusivamente para consultas. Para solicitar talonarios vexa aquí as diferentes maneiras de facer. Solo en Canarias, Ceuta e Melilla pode realizar a súa solicitude de talonario a través deste formulario.
• En cuanto a solicitude de cita previa, vexa os medios para formulala.