A súa consulta pode referirse a temas xerais ou específicos de MUFACE. Vexa como facer segundo o tipo de consulta:

• Información xeral: active esta opción, elixa o motivo e o submotivo do caso, describa o asunto e a súa dúbida será resolta pola Oficina de Información a Mutualistas (OIM).
• Trámites en curso: se ten un expediente xa iniciado ou necesita orientación concreta da súa oficina, active esta opción, elixa o motivo e o submotivo, describa o asunto sobre o que desexa información e a súa consulta será resolta polo seu Servizo Provincial.

A TER EN CONTA:

• Se vostede non é mutualista, ou tamén no caso de que aprobase un proceso selectivo para a AGE e queira realizar unha consulta a Muface, facer a través deste formulario como consulta xeral (OIM). Tamén pode facer a través da App.
• Lembre que se a súa consulta refírese á asistencia sanitaria da súa entidade debe optar sempre por consultar ao seu Servizo Provincial.
• Se vostede formula unha consulta desde unha dirección de correo distinta da dirección da persoa titular mutualista o xustificante de recepción da mesma enviarase tamén ao segundo correo mencionado.
• Antes de enviar o formulario revise que introduciu correctamente a súa dirección de correo electrónico, xa que será o medio utilizado para responder á súa consulta.
• Este formulario serve exclusivamente para consultas. Para solicitar talonarios vexa aquí as diferentes maneiras de facer. Só en Canarias, Ceuta e Melilla pode realizar a súa solicitude de talonario a través deste formulario. En canto a solicitude de cita previa, vexa os medios para formulala.