Podes contactar con MUFACE a través do seguinte formulario de contacto.
Cartón Sanitario europea (TSE) E CPS
Tipo de prestación
Asistencia Sanitaria no Estranxeiro
De que se trata?
O Cartón Sanitario Europea (TSE) é o documento que acredita o dereito a recibir as prestacións sanitarias que resulten necesarias, desde un punto de vista médico, no territorio doutro Estado Membro da Unión Europea (Alemaña, Austria, Bélxica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Baixos, Polonia, Portugal, República Checa, Romanía e Suecia) así como en Islandia, Liechtenstein, Noruega, Reino Unido (*) e Suíza.
Permite acceder aos servizos públicos de saúde destes Estados durante as estadías temporais por motivos laborais, estudos ou lecer, pero non nos casos nos que o desprazamento ten como finalidade recibir tratamento médico.
A TSE e o seu Certificado Provisional Sustitutorio (CPS) teñen a mesma validez xurídica para acceder á asistencia sanitaria pública nas mesmas condicións e coa mesma extensión que os cidadáns do país que estea a visitar. O persoal facultativo ou institución sanitaria no país en que se produza a asistencia poderá requirir, ademais da TSE/CPS, a presentación dun documento que acredite a personalidade do seu titular (DNI ou pasaporte).
Este cartón é persoal e intransferible, de forma que se emite unha TSE ou un CPS por persoa.
(*) Xibraltar non forma parte de Reino Unido para estes efectos, e por tanto nese territorio non é válida a TSE.
Ámbito da asistencia recibida
En cada Estado o seu Sistema Sanitario público é diferente e pode non incluír todas as prestacións que facilita o Sistema Nacional de Saúde en España e mesmo algunhas destas prestacións poden ter un custo para a persoa usuaria que terá que aboar directamente.
Algúns países establecen o anticipo do importe da asistencia (sistemas de reembolso) ou abono parcial desta (sistema de copagamento); por iso, deberá informarse antes da viaxe das condicións nas que se presta a asistencia sanitaria pública no país de destino, dado que se lle aplicarán as mesmas regras que á súa cidadanía.
No caso de que se recibiu asistencia nun Estado con réxime de reembolso ou copagamento, pode solicitar que MUFACE lle reintegre as cantidades satisfeitas conforme a normativa propia da Mutualidade.
Prazo de validez
A TSE emítese cunha vixencia de dous anos.
O CPS emitirase, por regra xeral, por un período inferior ou igual a 30 días. O expedido por internet será válido por 30 días. Para obter un CPS cun período de validez superior (máximo 6 meses), débese solicitar persoalmente nas Direccións Provinciais e Oficinas Delegadas. Para iso será imprescindible xustificar, achegando a documentación correspondente, as razóns polas que se vai a superar ese período e non se pode solicitar a TSE.
Consulte o prazo de validez da súa TSE/CPS
O período de validez consta na propia TSE/CPS. É aconsellable comprobar que abarca a data prevista de regreso, se non é así, é conveniente solicitar un novo cartón para asegurar a cobertura durante toda a estadía. Finalizado ese período poderase solicitar unha nova.
Tamén pode consultar a data de validez do seu Cartón Sanitario Europea (TSE) no servizo O meu Cartafol Cidadán. Recibirá aviso cando estea próxima a caducar.
Utilización
A utilización da TSE/CPS durante o seu período de validez atópase condicionada, ademais, a que o seu titular manteña a condición de suxeito protexido por MUFACE durante a súa vixencia.
O seu uso indebido suporá que a persoa titular ou de quen dependa teña que facerse cargo do custo da asistencia e MUFACE poderá reclamarlle as prestacións indebidamente percibidas, de acordo con o previsto na disposición adicional décima do Texto Refundido da Lei sobre Seguridade Social dos Funcionarios Civís do Estado, aprobado por Real Decreto Lexislativo 4/2000, do 23 de xuño.
Lugar de presentación
Teña en conta que desde que se pide o cartón ata que se emite e envía por parte da Fábrica Nacional de Moeda e Timbre (FNMT) pode pasar un tempo. solicítea con antelación. Mentres chega, pode solicitar un certificado provisional sustitutorio. Se ten problemas para a descarga, vexa esta guía para desbloquear xanelas emerxentes
O Cartón Sanitario Europea e o CPS pódense solicitar en:
Sede Electrónica de MUFACE. Por este procedemento, 24 horas ao día, todos os días do ano, poderase obter a través dun Certificado Dixital, DNI electrónico, Cl@ve Permanente ou Cl@ve PIN. Recomendamos obterCl@ve, unha identificación que, sen necesidade de cartón ou software engadido, permitiralle o acceso ás nosas prestacións e aos servizos de moitas outras administracións públicas. Se desexa rexistrarse en Cl@ve, coñeza aquí as oficinas de MUFACE que prestan este servizo, e para coñecer outros organismos de rexistro entre aquí.
Lembrámoslle que, ademais, para a solicitude de Cartón Sanitario Europea e CPS ten dispoñible a App Móbil de MUFACE. Para acceder á mesma non se precisa estar rexistrado en Cl@ve. Se desexa rexistrarse na APP Móbil, entre aquí.
Acudindo ás nosas oficinas, Direccións Provinciais ou Oficinas Delegadas de MUFACE, no horario de servizo indicado.
Por calquera dos medios indicados no artigo 16.4 da Lei 39/2015, do 1 de outubro, do Procedemento Administrativo Común das Administracións Públicas.
Ademais, poderase solicitar a TSE (non o CPS) a través de correo ordinario dirixido preferentemente á Dirección Provincial ou Oficina Delegada de adscrición, incluíndo solicitude asinada. A TSE enviarase exclusivamente ao domicilio da persoa titular en MUFACE que figura na base de datos do Organismo. A TSE recibirase no domicilio indicado nun prazo de 10 días.
O CPS obterase de forma inmediata, polo que deberá imprimirse se se solicita a través da sede electrónica ou a App de MUFACE, ou se entregará en man no mesmo acto se a solicitude fíxose de modo presencial nas Oficinas de MUFACE.
Nas tres vías anteriores pódese solicitar a súa TSE/CPS e/ou a das persoas beneficiarias adscritas. Igualmente, pódese autorizar a algunha das persoas beneficiarias adscritas maiores de idade ou a outras, maior de idade, que realicen a solicitude no seu nome. En tal caso, MUFACE esixirá a presentación da autorización escrita para realizar a solicitude, que incluirá o nome, apelidos e número de afiliación do/a mutualista e o nome, apelidos e DNI da persoa autorizada.