dnt-close-session
  • Sede Electrónica MUFACE
  • X
  • LinkedIn
  • Castellano
  • Català
  • Euskara
  • Galego
  • Valencià
Gobierno de España, ministerio para la transformación digital y de la función pública, abre en ventana nueva
MUFACE, abre en ventana nueva
Inicio
Cuberta de Sobre MUFACE Historia de MUFACE
Cuberta de Quen somos
Cuberta de Organigrama Currículo equipo directivo
Emprego público en MUFACE
Cuberta de Calidade e participación Calidade en MUFACE
Cuberta de Participación en MUFACE
Cuberta de Encuestas de satisfacción realizadas ao colectivo MUFACE ENQUISAS 2025 ENQUISAS 2024 ENQUISAS 2023 ENQUISAS 2022
RSC, Mutualidade Saudable e Declaración de Luxemburgo
Cuberta de Que facemos Misión, visión e valores Normativa Con quen traballamos Carta de Servizos Memoria anual
Cuberta de Transparencia
Cuberta de Información institucional, organizativa e planificación Plan MUFACE Avanza 2021-2023 (prorrogado 2024) Plan MUFACE Avanza 2021-2023 Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia en MUFACE
Información de relevancia xurídica
Cuberta de Información económico-orzamentaria e patrimonial (poxas) Orzamento Contas anuais e informes de control Perfil do contratante Retribucións, indemnizacións e autorizacións dos altos cargos Operacións patrimoniais (poxas)
Normativa Datos abertos
Cuberta de Privacidade e protección de datos persoais Normativa de protección de datos
Cuberta de Rexistro de Actividades de Tratamento Acción protectora de MUFACE en materia de prestacións de asistencia sanitaria Acción protectora de MUFACE en materia Social Actividades relacionadas co control de acceso aos servizos centrais de MUFACE e datos de videovigilancia. Actividades relacionadas coa xestión de recursos humanos de MUFACE Actividades relacionadas coa Oficina de Rexistro de MUFACE Actividades relacionadas coa prevención de riscos laborais para o persoal de MUFACE Actividades relacionadas coas Cotizacións a MUFACE Actuacións cos tribunais Afiliación e Xestión do Colectivo do Réxime do Mutualismo Administrativo Axenda Institucional de MUFACE Asistencia a Órganos Colegiados de MUFACE Xestión do patrimonio inmobiliario de MUFACE Quejas/ Sugerencias/ Felicitaciones Recursos Administrativos Responsabilidade Patrimonial Revisión de actos administrativos Consultas recibidas na Oficina de Información ao Mutualista Consultas recibidas na Oficina de Información ao Mutualista
Actividades de difusión promovidas por MUFACE Exerza os seus dereitos en relación cos seus datos persoaissonals Solicite información ao Delegado de Protección de Datos de MUFACE
MUFACE e a violencia de xénero Sistema interno de información
Cuberta de Mutualistas Quen poden ser mutualistas Quen poden ser beneficiarios Dereitos e obrigas
Cuberta de Procedementos e impresos de afiliación, alta, baja e reactivación Documento de afiliación
Cuberta de Cotización Réxime de cotizacións - Cotas Exercicio 2023
Cuberta de Promocions Préstamos hipotecarios para adquisición de vivenda habitual e outras ofertas especiais do BBVA
Cuberta de Premio de pintura BBVA Premio de pintura 2019
Oferta Paradores Colegio de Huérfanos de la Armada en Madrid
Os meus datos e certificados
Cuberta de Asistencia sanitaria
Cuberta de Asistencia Sanitaria en territorio nacional Servizos públicos de saúde
Cuberta de Entidades de Seguro de Asistencia Sanitaria Normas de acceso á Carteira de Servizos
Cambio de entidade sanitaria Atención de Urxencia Transporte sanitario Novedades Conciertos de Asistencia Sanitaria 2025-2027
Cuberta de Asistencia sanitaria no estranxeiro Mutualistas e os seus beneficiarios destinados e/ou residentes no estranxeiro Profesorado mutualista visitante en centros escolares de EE UU e Canadá
Cuberta de Desprazamentos temporais ao exterior Cartón Sanitario europea (TSE) E CPS ¿Cómo obter a Taxeta Sanitaria Europea?
Cuberta de Atopa ao teu médico Entidades concertadas Servizos públicos de saúde
Cuberta de Catálogos médicos e servizos
Cuberta de Comunidade Autónoma - Andalucía Provincia - Almería Provincia - Cádiz Provincia - Córdoba Provincia - Granada Provincia - Huelva Provincia - Xaén Provincia - Málaga Provincia - Sevilla
Cuberta de Comunidade Autónoma- Aragón Provincia - Huesca Provincia - Teruel Provincia - Zaragoza
Comunidade Autónoma- Principado de Asturias Comunidade Autónoma- Illas Baleares
Cuberta de Comunidade Autónoma- Illas canarias Provincia - As Palmas Provincia - Santa Cruz de Tenerife
Comunidade Autónoma- Cantabria
Cuberta de Comunidade Autónoma- Castela a Mancha Provincia - Albacete Provincia - Cidade Real Provincia - Bacía Provincia - Guadalaxara Provincia - Toledo
Cuberta de Comunidade Autónoma- Castela e León Provincia - Ávila Provincia - Burgos Provincia - León Provincia - Palencia Provincia - Salamanca Provincia - Segovia Provincia - Soria Provincia - Valladolid Provincia - Zamora
Cuberta de Comunidade Autónoma- Cataluña Provincia - Barcelona Provincia - Xirona Provincia - Lleida Provincia - Tarragona
Cuberta de Comunidade Autónoma- Comunidade Valenciana Provincia - Alacante Provincia - Castelló Provincia - Valencia
Cuberta de Comunidade Autónoma- Estremadura Provincia - Badaxoz Provincia - Cáceres
Cuberta de Comunidade Autónoma- Galicia Provincia - A Coruña Provincia - Lugo Provincia - Ourense Provincia - Pontevedra
Comunidade Autónoma- A Rioxa Comunidade Autónoma- Madrid Comunidade Autónoma - Murcia Comunidade Autónoma - Navarra
Cuberta de Comunidade Autónoma - País Vasco Provincia - Áraba Provincia - Gipuzkoa Provincia - Biscaia
Comunidade Autónoma - Ceuta Comunidade Autónoma - Melilla
Cuberta de Prestacións
Cuberta de Sanitarias Prestacións Dentarias Prestacións Oculares Prestacións por Material Ortoprotésico Outras Prestacións Complementarias Prestacións Dentarias e Oculares
Cuberta de Farmacéuticas Dispensación en hospitais e centros con cargo á Mutualidade Reintegro de gastos de farmacia e produtos dietéticos Dispensación en hospitais e centros con cargo á Entidade
Cuberta de Dispensación con receita en oficina de farmacia e visados Talonario de Receitas e visado
Gratuidade de prestación farmacéutica derivada de accidente en acto de servizo Autorización para prescripción farmacéutica mutualistas de profesión médica en situación de jubilación Axudas ao co-pago farmacéutico.
Cuberta de Sociais
Cuberta de Incapacidade Incapacidade temporal e Risco durante o embarazo Subsidio por Incapacidade Temporal Recoñecemento médico tras denegación licencia Dereitos derivados de accidente en acto de servizo ou enfermidade profesional Indemnización por lesións permanentes non invalidantes Gran Invalidez
Cuberta de Risco durante o embarazo e risco durante a lactación natural Subsidio por risco de embarazo Subsidio por risco durante a lactación natural Páxina tipo risco embarazo e lactación naturall
Cuberta de Familiares Prestación por fillo, filla ou menor en acollemento a cargo con discapacidade Prestación económica de pago único por parto o adopción múltiples Subsidio especial en caso de parto, adopción ou acollemento múltiples
Cuberta de Axudas de protección sociosanitaria Axudas para facilitar a autonomía persoal Axudas para a atención de persoas con enfermidade psiquiátrica crónica Axudas para a atención á drogodependencia e outras adiccións Axudas para estadías temporais en residencias asistidas ou en centros de día e de noite Axudas para persoas con enfermidade celiaca Axudas para persoas con enfermidade oncolóxica Axudas de prolongación de efectos de axudas anteriores (epígrafe 9 da resolución de convocatoria para 2024)
Cuberta de Outras axudas sociais Subsidio por defunción Subsidio de Xubilación Subsidio por defunción Axuda de Enterro Ayudas Asistenciales Bolsas de estudo para mutualistas Bolsas de Estudo con cargo ao Legado Casado da Fonte
Cuberta de Prestacións do Fondo Especial Pensión de xubilación Pensión de viuvez Pensión de orfandade Subsidio defunción
Ayuda a mulleres vítimas de violencia de xénero Servizos de Podoloxía
Cuberta de Descarga de impresos Impresos Prestacións Complementarias Impresos Prestación Farmaceútica Impresos de Reintegro de gastos de asistencia sanitaria Impresos Incapacidade e risco durante o embarazo Impresos de subsidio por risco durante o embarazo e risco durante a lactación natural Impresos de prestacións Familiares Impresos de Axudas de Protección Sociosanitaria Impresos de Otras Ayudas Sociales
Cuberta de Programas preventivos de alcance xeral, cribados, VIH, vacinación e programa antitabaco Prevención del VIH Programas de cribado Programa antitabaco MUFACE Vacinación
Cuberta de Atención ao mutualista
Cuberta de Contacta con Muface Información a Mutualistas Formulario
Cuberta de As nosas oficinas
Cuberta de Servizos Provinciais e Oficinas Delegadas
Cuberta de Andalucia Almería Cádiz Córdoba Granada Huelva Jaén Málaga Sevilla
Cuberta de Aragón Dirección Provincial de MUFACE en Huesca Dirección Provincial de MUFACE en Teruel Zaragoza
Dirección Provincial de MUFACE en Asturias Dirección Provincial de MUFACE en Illes Balears
Cuberta de Canarias As Palmas Dirección Provincial de MUFACE en Tenerife
Dirección Provincial de MUFACE en Cantabria
Cuberta de Castela - A Mancha Dirección Provincial de MUFACE en Albacete Cidade Real Bacía Guadalaxara Toledo
Cuberta de Castela e León Ávila Burgos León Palencia Salamanca Segovia Soria Valladolid Zamora
Cuberta de Cataluña Barcelona Xirona Tarragona Lleida
Cuberta de Comunidade Valenciana Alacante Castelló Valencia
Cuberta de Estremadura Badaxoz Cáceres
Cuberta de Galicia A Coruña Lugo Ourense
Cuberta de Pontevedra Pontevedra Vigo
A Rioxa Comunidade de Madrid Rexión de Murcia Comunidade Foral de Navarra
Cuberta de País Vasco Araba/Álava Gipuzkoa Bizkaia
Ceuta Melilla
Cita Previa Cita para videoconferencia (programa piloto)
Cuberta de Atención telefónica Teléfono 060 MUFACE 75 Servizos Provinciais e Oficinas Delegadas
Cuberta de Servizos electrónicos Sede electrónica APP Móbil Rexistro Electrónico Común.
Cuberta de Cómo obter a identificción dixital Cl@ve
Recursos administrativos e reclamacións de responsabilidade patrimonial Queixas, suxestións e parabéns
Cuberta de Preguntas frecuentes (Faqs) As máis consultadas Afiliación, beneficiarios e cotización
Cuberta de Prestacións Prestacións Sanitarias Cambios de Entidade médica Prestacións sanitarias complementarias Prestacións Sociais
Procedementos, recursos, impresos, Oficinas e outras xestións con MUFACE Servizos electrónicos de MUFACE e identificación electrónica
Testamento vital, vontades anticipadas ou instrucións previas
Cuberta de Actualidade Noticias Actualidade MUFACE Revista MUFACE Actualidade e Revista Muface
Inicio
  • Historia de MUFACE
  • Quen somos
  • Que facemos
  • Transparencia
  • Normativa
  • Datos abertos
  • Privacidade e protección de datos persoais
  • MUFACE e a violencia de xénero
  • Sistema interno de información
  • Cuberta de Sobre MUFACE
  • Quen poden ser mutualistas
  • Quen poden ser beneficiarios
  • Dereitos e obrigas
  • Procedementos e impresos de afiliación, alta, baja e reactivación
  • Cotización
  • Promocions
  • Os meus datos e certificados
  • Cuberta de Mutualistas
  • Asistencia Sanitaria en territorio nacional
  • Asistencia sanitaria no estranxeiro
  • Atopa ao teu médico
  • Cuberta de Asistencia sanitaria
  • Sanitarias
  • Farmacéuticas
  • Sociais
  • Descarga de impresos
  • Programas preventivos de alcance xeral, cribados, VIH, vacinación e programa antitabaco
  • Cuberta de Prestacións
  • Contacta con Muface
  • Cómo obter a identificción dixital
  • Recursos administrativos e reclamacións de responsabilidade patrimonial
  • Queixas, suxestións e parabéns
  • Preguntas frecuentes (Faqs)
  • Testamento vital, vontades anticipadas ou instrucións previas
  • Cuberta de Atención ao mutualista
  • Noticias
  • Actualidade MUFACE
  • Revista MUFACE
  • Actualidade e Revista Muface
  • Cuberta de Actualidade

Necesitas axuda?

Podes contactar con MUFACE a través do seguinte formulario de contacto.

Ir ao formulario de consulta

Asistencia Sanitaria en territorio nacional

  • Servizos públicos de saúde
    • Normas de acceso á Carteira de Servizos
  • Cambio de entidade sanitaria
  • Atención de Urxencia
  • Transporte sanitario
  • Novedades Conciertos de Asistencia Sanitaria 2025-2027
  1. Inicio
  2. Asistencia sanitaria
  3. Asistencia Sanitaria en territorio nacional

Cambio de entidade sanitaria

1. CAMBIO ORDINARIO

As persoas afiliadas ás mutualidades teñen dereito a elixir libremente a súa prestación sanitaria entre o sistema sanitario público das comunidades e cidades autónomas e as entidades privadas. De acordo co novo Acordo de Sanidade 2025-2027, os meses de xaneiro e xuño serán os períodos habituais para elixir libremente entre o INSS (Instituto Nacional da Seguridade Social) e unha entidade privada (ADESLAS e ASISA). As persoas afiliadas poden cambiar entre entidades privadas, así como dunha entidade privada ao Sistema Público de Saúde ou viceversa.

 

É importante lembrar que:

 

Só se aceptará unha solicitude de cambio durante cada período regular. Se non se realiza ningunha solicitude de cambio regular, manterase a súa afiliación á mesma entidade.

 

O efecto do cambio voluntario de entidade é inmediato. Ao día seguinte do cambio, os seus datos e os dos seus beneficiarios, se é o caso, serán transferidos á nova entidade afiliada, o que provocará a súa baixa na entidade anterior. Polo tanto, xa non poderá utilizar os seus servizos de ningún xeito. Esta inmediatez debe terse en conta se está a recibir tratamento médico ou hospitalario, xa que realizar o cambio interromperá inmediatamente o devandito tratamento ou seguimento. Polo tanto, se se atopa nesta situación, recomendámoslle que consulte primeiro co seu Servizo Provincial.

PROCEDEMENTO E CANLES DE SOLICITUDE PARA O CAMBIO ORDINARIO

Mediante este procedemento pódense efectuar cambios ordinarios entre Entidades de Seguro Privado de Asistencia Sanitaria, así como cambios de entidade privada a Sistema Público de Saúde ou viceversa.

A solicitude de cambio de entidade deberá realizarse ben por sede electrónica, ben descargando o modelo de impreso que se inclúe neste apartado e enviándoo por correo postal, ou acudindo a outros rexistros. Indicámoslle como facer:

  • A través da Sede Electrónica de MUFACE utilizando os medios de acceso proporcionados pola plataforma Cl@ve (certificado dixital, DNI electrónico, Cl@ve Permanente ou Cl@ve PIN). Indicámoslle como rexistrarse en Cl@ve.
  • Enviando o impreso por correo postal á súa oficina provincial de MUFACE. Pode atopar a dirección no apartado As nosas Oficinas.
  • Tamén pode rexistrar a súa solicitude en calquera dos rexistros previstos no art. 16 da Lei 39/2015, do 1 de outubro, do Procedemento Administrativo Común das Administracións Públicas, o que inclúe o Rexistro Electrónico Común da Administración Xeral do Estado (REC).

Se non puidese acceder ou utilizar estes medios debe solicitar cita previa na súa oficina aínda que recomendamos encarecidamente a opción da sede electrónica, do correo postal ou do rexistro electrónico, tendo en conta da saturación que se produce a principio de ano nalgunhas oficinas.

MODELO DE SOLICITUDE DE CAMBIO DE ENTIDADE

Por outra banda, lembre que o cartón sanitario emítea a súa entidade, non MUFACE:

  • Se vostede optou por entidade concertada, nunha semana enviaranlla ao seu domicilio.
  • Se vostede elixiu servizo público de saúde, debe acudir ao seu Centro de Saúde e solicitar a súa emisión.

Vexa ademais a información sobre o certificado de adscrición a entidade sanitaria, que pode obter tras realizar o cambio na sede electrónica ou nunha oficina de MUFACE.

2. CAMBIO FÓRA DO PERÍODO ORDINARIO E CAMBIO EXTRAORDINARIO A INSS (Servizos Públicos de Saúde)

2.1 Cambio fóra do período ordinario

Fóra do período ordinario poderase autorizar o cambio de Entidade de Seguro de Asistencia Sanitaria ou de adscrición aos Servizos Públicos de Saúde en varios supostos taxados. Á parte dos que derivan de variacións de datos de Colectivo (relacionados co cambio de destino ou de domicilio) e que, por tanto, non obedecen a motivos de asistencia sanitaria, trátase dos casos seguintes:

  • Cando se obteña a conformidade, expresada por escrito, das Entidades afectadas. Este suposto inclúe o cambio a calquera entidade de seguro desde a rede sanitaria pública, pero non o caso contrario, que se regula no epígrafe 2.2 seguinte.
  • Cando a persoa titular pase a quedar comprendida no colectivo do Concerto en territorio nacional ao extinguirse o seu dereito a quedar protexida polo Concerto de asistencia sanitaria no Exterior, a condición de que esta extinción non se deba á perda da condición de mutualista.
  • Cando, por concorrer circunstancias obxectivas que xustifiquen o cambio dunha pluralidade de titulares a quen afecte o mesmo problema de asistencia médica, a Dirección Xeral de MUFACE acorde a apertura de prazo especial de elección de Entidade, incluídos, no seu caso, os Servizos Públicos de Saúde.

PROCEDEMENTO E CANLES PARA O CAMBIO FÓRA DO PERÍODO ORDINARIO

Para estes cambios poderanse utilizar as mesmas canles e o mesmo impreso que para o cambio ordinario descrito no apartado 1.

MODELO DE SOLICITUDE DE CAMBIO DE ENTIDADE

2.2 Cambio extraordinario a INSS (Servizos Públicos de Saúde)

Cando a persoa titular solicitar por razóns de asistencia médico-hospitalaria que lle afecten persoalmente, ou a calquera das persoas que teña adscritas, e sexa aprobado por unha Comisión Paritaria MUFACE/SEGURIDADE SOCIAL (que analiza a documentación achegada e valora a concorrencia das circunstancias fixadas no anexo do Convenio, na redacción dada pola Adenda de prórroga e modificación do 16 de febreiro de 2022), cos criterios que poden xustificar a estimación do cambio.

Ademais, deberá facer constar expresamente que asume a obriga de permanecer dous anos coa adscrición aos Servizos Públicos de Saúde, no caso de que se estime o cambio.

PROCEDEMENTO E CANLES PARA O CAMBIO EXTRAORDINARIO A INSS (CEINSS)

No modelo de impreso necesariamente debe marcarse a cuadrícula ou cuadrículas correspondentes ao motivo ou motivos polos que se solicita o cambio e acompañarse dos documentos que os acrediten e xustifiquen (e que se relacionan no modelo).

MODELO DE SOLICITUDE DE CAMBIO EXTRAORDINARIO AO INSS POR RAZÓNS MÉDICO-HOSPITALARIAS

A solicitude pode presentarse, previa cita, nas oficinas de MUFACE, ou enviarse por correo postal (consultar As nosas Oficinas), así como en calquera rexistro público.

3. CERTIFICADO DE ADSCRICIÓN A ENTIDADE SANITARIA

Unha vez elixido o tipo de asistencia, se acaba de producirse a súa afiliación a MUFACE ou se cambiou de entidade no período ordinario (mes de xaneiro), poderá obter un certificado de adscrición a entidade sanitaria tanto na Sede Electrónica como a través dAs nosas Oficinas.

 

  • Contacto
  • Mapa web
  • Aviso Legal
  • Accesibilidade
  • Política de cookies

Plan de Recuperación, Transformación e Resiliencia - Financiado pola Unión Europea - NextGenerationEU

© 2025 Mutualidade Xeral de Funcionarios Civís do Estado.

Política de cookies

Este sitio web utiliza cokkies propias e de terceiros para ofrecer un mellor servizo. Se continúa navegando consideramos que acepta o seu uso.

Ver política de cookies