Podes contactar con MUFACE a través do seguinte formulario de contacto.
Sistema de identificación dixital Cl@ve
Obtención da identificación Cl@ve para realizar xestións electrónicas en MUFACE
Que identificación debo utilizar para usar servizos electrónicos de MUFACE?
Para os servizos da nosa sede electrónica son válidos indistintamente o certificado dixital, o DNI electrónico (DNIe) ou a identificación Cl@ve.
Recomendamos Cl@ve porque ten a vantaxe de non esixir ningún soporte físico ou descarga de certificado no seu dispositivo. Ademais, Cl@ve móbil é necesaria para algúns servizos da APP para dispositivos móbiles de MUFACE, como a solicitude de prestacións dentarias e oculares ou a consulta de tratamentos activos en e-receita concertada.
Cl@ve é un sistema común de identificación electrónica para que os cidadáns poidan autenticarse de forma segura nos seus trámites coas Administracións Públicas.
A utilización de claves concertadas (usuario máis contrasinal) permite acceder aos servizos dixitais de forma sinxela, con plenas garantías de seguridade e sen necesidade de usar múltiples contrasinais ou certificados.
Que debo facer para rexistrarme en Cl@ve?
Existen dous tipos de rexistro: nivel básico ou nivel avanzado de rexistro. Aínda que para xestións en MUFACE é suficiente co básico, recomendamos o nivel avanzado porque permite moitos máis trámites coas distintas administracións.
* Presencialmente nunha oficina de rexistro. Os Servizos Provinciais de MUFACE son oficina de rexistro Cl@ve, polo que pode solicitar cita previa para realizar o trámite nas nosas oficinas. Existen tamén outras oficinas de rexistro ás que pode acudir.
Se teño algún problema, como podo resolvelo?
Ante calquera dificultade no rexistro, ou posteriormente, existen estas canles específicas de consulta:
O teléfono 060. Chame e especifique “problema rexistro Cl@ve”
