dnt-close-session
  • Seu Electrònica MUFACE
  • X
  • LinkedIn
  • Castellano
  • Catalá
  • Valenciá
  • Euskara
  • Galego
Gobierno de España, ministerio para la transformación digital y de la función pública, abre en ventana nueva
MUFACE, abre en ventana nueva
Inici Sobre MUFACE
Inicio Història de MUFACE Qui som
Sobre MUFACE Organigrama
Qui som Currículum equipe directiu
Ocupació pública en MUFACE Qualitat i participació
Qui som Participació en MUFACE
Qualitat i participació Enquestes de satisfacció realitzades al col·lectiu MUFACE
Participació en MUFACE ENQUESTES 2025 ENQUESTES 2024 ENQUESTES 2023 ENQUESTES 2022
Qualitat en MUFACE
RSC, Mutualitat Saludable i Declaració de Luxemburg
Què femmos
Sobre MUFACE Missió, visió i valors Normativa Amb qui treballem Carta de Serveis Memòria anual
Transparència
Sobre MUFACE Informació institucional, organitzativa i planificació
Transparència Pla MUFACE Avanza 2021-2023 (prorrogat 2024) Plan Open Data MUFACE Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia en MUFACE
Informació de rellevància jurídica Informació econòmic-pressupostària i patrimonial (subhastes)
Transparència Pressupost Comptes anuals i informes de fiscalització Perfil del contractant Retribuciones , indemnizaciones y autorizaciones de altos cargos Operacions patrimonials (subhastes)
Normativa Dades obertes Privacitat i protecció de dades personals
Sobre MUFACE Registre d'Activitats de Tractament
Privacitat i protecció de dades personals Acció protectora de MUFACE en matèria de prestacions d'assistència sanitària Acció protectora de MUFACE en matèria Social Activitats relacionades amb el control d'accés als serveis centrals de MUFACE i dades de videovigilancia. Activitats relacionades amb la gestió de recursos humans de MUFACE Activitats relacionades amb l'Oficina de Registre de MUFACE Activitats relacionades amb la prevenció de riscos laborals per al personal de MUFACE Activitats relacionades amb les Cotitzacions a MUFACE Actuacions amb els tribunals Afiliació i Gestió del Col·lectiu del Règim del Mutualisme Administratiu Agenda Institucional de MUFACE Assistència a Òrgans Col·legiats de MUFACE Consultes rebudes en l'Oficina d'Informació al Mutualista Gestió del patrimoni immobiliari de MUFACE Queixes/ Suggeriments/ Felicitacions Recursos Administratius Responsabilitat Patrimonial Revisió d'actes administratius
Normativa de protecció de dades Registre d'Activitats de Tractament
Privacitat i protecció de dades personals Acció protectora de MUFACE en matèria de prestacions d'assistència sanitària Acció protectora de MUFACE en matèria Social Activitats relacionades amb el control d'accés als serveis centrals de MUFACE i dades de videovigilancia. Activitats relacionades amb la gestió de recursos humans de MUFACE Activitats relacionades amb l'Oficina de Registre de MUFACE Activitats relacionades amb la prevenció de riscos laborals per al personal de MUFACE Activitats relacionades amb les Cotitzacions a MUFACE Actuacions amb els tribunals Afiliació i Gestió del Col·lectiu del Règim del Mutualisme Administratiu Agenda Institucional de MUFACE Assistència a Òrgans Col·legiats de MUFACE Consultes rebudes en l'Oficina d'Informació al Mutualista Gestió del patrimoni immobiliari de MUFACE Queixes/ Suggeriments/ Felicitacions Recursos Administratius Responsabilitat Patrimonial Revisió d'actes administratius
Activitats de difusió promogudes per MUFACE Exercisca els seus drets en relació amb les seues dades personals Sol·licite informació al Delegat de Protecció de Dades de MUFACE
MUFACE y la violencia de género Sistema intern d'informació
Mutualistes
Inicio Qui poden ser mutualistes Els qui poden ser beneficiaris Drets i obligacions Procediments bàsics (actualització dades, alta, baixa i reactivació)
Mutualistes Document d'afiliació
Cotització
Mutualistes Règim de cotitzacions 2023
Promocións
Mutualistes Préstecs hipotecaris per a adquisició d'habitatge i altres ofertes especials del BBVA Premi de pintura BBVA
Promocións Premio de pintura 2019
Oferta Paradores Colegio de Huérfanos de la Armada en Madrid
Les meues dades i certificats
Assistència sanitària
Inicio Assistència Sanitària en territori nacional
Assistència sanitària Serveis públics de salut Entitats d'Assegurança d'Assistència Sanitària
Assistència Sanitària en territori nacional Normes d'accés a la Cartera de Serveis
Canvi d'entitat sanitària Atenció d'Urgència Transport sanitari Novedades Conciertos de Asistencia Sanitaria 2025-2027
Assistència sanitària a l'estranger
Assistència sanitària Mutualistes i els seus beneficiaris destinats i/o residents a l'estranger Professorat mutualista visitant en centres escolars dels EUA i el Canadà Desplaçaments temporals a l'exterior
Assistència sanitària a l'estranger Targeta Sanitària europea (TSE) I CPS Com obtindre la Targeta Sanitària Europea?
Troba al teu metge
Assistència sanitària Entitats concertades Serveis públics de salut Catàlegs mèdics i serveis
Troba al teu metge Comunitat Autònoma - Andalusia
Catàlegs mèdics i serveis Província - Almería Província - Cadis Província - Córdoba Província - Granada Província - Huelva Província - Jaén Província - Màlaga Província - Sevilla
Comunitat Autònoma- Aragó
Catàlegs mèdics i serveis Província - Huesca Província - Teruel Província - Zaragoza
Comunitat Autònoma- Principat d'Astúries Comunitat Autònoma- Illes Balears Comunitat Autònoma- Illes canàries
Catàlegs mèdics i serveis Província - Las Palmas Província - Santa Cruz de Tenerife
Comunitat Autònoma- Cantàbria Comunitat Autònoma- Castella-La Manxa
Catàlegs mèdics i serveis Província - Albacete Província - Ciudad Real Província - Conca Província - Guadalajara Província - Toledo
Comunitat Autònoma- Castella i Lleó
Catàlegs mèdics i serveis Província - Ávila Província - Burgos Província - León Província - Palencia Província - Salamanca Província - Segòvia Província - Soria Província - Valladolid Província - Zamora
Comunitat Autònoma- Catalunya
Catàlegs mèdics i serveis Província - Barcelona Província - Girona Província - Lleida Província - Tarragona
Comunitat Autònoma- Comunitat Valenciana
Catàlegs mèdics i serveis Província - Alacant Província - Castelló Província - València
Comunitat Autònoma- Extremadura
Catàlegs mèdics i serveis Província - Badajoz Província - Càceres
Comunitat Autònoma- Galícia
Catàlegs mèdics i serveis Província - la Corunya Província - Lugo Província - Orense Província - Pontevedra
Comunitat Autònoma- La Rioja Comunitat Autònoma- Madrid Comunitat Autònoma - Murcia Comunitat Autònoma - Navarresa Comunitat Autònoma - País Basc
Catàlegs mèdics i serveis Província - Àlaba Província - Guipúscoa Província - Biscaia
Comunitat Autònoma - Ceuta Comunitat Autònoma - Melilla
Prestacions
Inicio Sanitàries
Prestacions Prestacions Dentarias Prestacions Oculars Prestacions per Material Ortoprotésico Altres Prestacions Complementàries Prestacions Dentàries i Oculars
Farmacèutiques
Prestacions Dispensació en hospitals i centres amb càrrec a la Mutualitat Reintegrament de despeses de farmàcia i productes dietètics Dispensació en hospitals i centres amb càrrec a l'Entitat Dispensació amb recepta en oficina de farmàcia
Farmacèutiques Talonari de receptes i visats
Gratuïtat de prestació farmacèutica derivada d'accident en acte de servei Autorización para prescripción farmacéutica mutualistas de profesión médica en situación de jubilación Ajudes al co-pagament farmacèutic
Socials
Prestacions Incapacitat
Socials Incapacitat temporal i Risc durant l'embaràs Subsidi per incapacitat temporal Reconeixement mèdic en cas de denegació de llicència per incapacitat temporal Drets derivats d'accident en acte de servei o malaltia professional Indemnització per lesions permanents no invalidants Gran Invalidesa
Risc durant l'embaràs i risc durant la lactància natural
Socials Subsidi per risc d'embaràs Subsidi per risc durant la lactància natural
Prestacions familiars
Socials Prestació per fill, filla o menor en acolliment a càrrec amb discapacitat Prestación económica de pago único por parto o adopción múltiples Subsidio especial en caso de parto, adopción o acogimiento múltiples
Ajudes de protecció sociosanitària
Socials Ajudes per a facilitar l'autonomia personal Ajudes per a l'atenció de persones amb malaltia psiquiàtrica crònica Ajudes per a l'atenció a la drogodependència i altres addiccions Ajudes per a estades temporals en residències assistides o en centres de dia i de nit Ajudes per a persones amb malaltia celíaca Ajudes per a persones amb malaltia oncològica Ajudes de prolongació d'efectes d'ajudes anteriors (epígraf 9 de la resolució de convocatòria per a 2024)
Altres ajudes socials
Socials Subsidi de Jubilació Subsidi per defunció Ajuda de Sepeli Ajudes Assistencials Beques d'estudi per a mutualistes Beques d'Estudi amb càrrec al Llegat Casat de la Font
Prestacions del Fons Especial
Socials Pensió de jubilació Pensió de viduïtat Pensió d'orfandat Subsidi defunció
Ajuda víctimes violència de gènere Serveis de Podologia
Descàrrega d'impresos
Prestacions Impresos Prestacions Complementàries Impresos Prestació Farmaceútica Impresos de Reintegrament de despeses d'assistència sanitària Impresos Incapacitat i Risc durant l'embaràs Impresos de subsidi per risc durant l'embaràs i risc durant la lactància natural Impresos de prestacions Familiars Impresos d'Ajudes de Protecció Sociosanitària Impresos d'Altres Ajudes Socials
Programas preventivos de alcance general, cribados, VIH, vacunación y programa antitabaco
Prestacions Prevención del VIH Programas de cribado Programa antitabac MUFACE Vacunació
Atenció al mutualista
Inicio Contacta amb Muface
Atenció al mutualista Información a Mutualistas Formulario Les nostres Oficines
Contacta amb Muface Serveis Provincials i Oficines Delegades
Les nostres Oficines Andalucia
Serveis Provincials i Oficines Delegades Almeria Cadis Còrdova Granada Huelva Jaén Màlaga Sevilla
Aragó
Serveis Provincials i Oficines Delegades Osca Terol Saragossa
Astúries lles Balears Canàries
Serveis Provincials i Oficines Delegades Las Palmas Santa Cruz de Tenerife
Cantàbria Castella-la Manxa
Serveis Provincials i Oficines Delegades Albacete Ciudad Real Conca Guadalajara Toledo
Castella i Lleó
Serveis Provincials i Oficines Delegades Ávila Burgos León Palencia Salamanca Segòvia Soria Valladolid Zamora
Cataluña
Serveis Provincials i Oficines Delegades Barcelona Girona Tarragona Lleida
Comunitat Valenciana
Serveis Provincials i Oficines Delegades Alacant Castelló València
Extremadura
Serveis Provincials i Oficines Delegades Badajoz Càceres
Galícia
Serveis Provincials i Oficines Delegades la Corunya Lugo Orense Pontevedra
Galícia Pontevedra Vigo
La Rioja Comunitat de Madrid Región de Murcia Comunitat Foral de Navarresa País Basc
Serveis Provincials i Oficines Delegades Llaurava/Àlaba Guipúscoa Bizkaia
Ceuta Melilla
Cita prèvia Cita para videoconferencia (programa piloto)
Atenció telefònica
Contacta amb Muface Telèfon 060 MUFACE 75 Serveis Provincials i Oficines Delegades
Serveis electrònics
Contacta amb Muface Seu electrònica APP Mòbil Registre Electrònic Comú
Com obtindre la identificació digital
Atenció al mutualista Cl@ve
Recursos administratius i reclamacions de responsabilitat patrimonial Queixes, suggeriments i felicitacions Preguntes freqüents (FAQs)
Atenció al mutualista Les més consultades Afiliació, beneficiaris i cotització Prestacions
Preguntes freqüents (FAQs) Prestacions Sanitàries Canvis d'Entitat mèdica Les més consultades Prestacions Socials
Procediments, recursos, impresos, Oficines i altres gestions amb MUFACE Serveis electrònics de MUFACE i identificació electrònica
Testamento vital, voluntades anticipadas o instrucciones previas
Actualitat
Inicio Notícies Actualidad MUFACE Revista MUFACE Actualitat i Revista Muface
Inici
  • Història de MUFACE
  • Qui som
  • Què femmos
  • Transparència
  • Normativa
  • Dades obertes
  • Privacitat i protecció de dades personals
  • MUFACE y la violencia de género
  • Sistema intern d'informació
  • Cover Sobre MUFACE
  • Qui poden ser mutualistes
  • Els qui poden ser beneficiaris
  • Drets i obligacions
  • Procediments bàsics (actualització dades, alta, baixa i reactivació)
  • Cotització
  • Promocións
  • Les meues dades i certificats
  • Cover Mutualistes
  • Assistència Sanitària en territori nacional
  • Assistència sanitària a l'estranger
  • Troba al teu metge
  • Cover Assistència sanitària
  • Sanitàries
  • Farmacèutiques
  • Socials
  • Descàrrega d'impresos
  • Programas preventivos de alcance general, cribados, VIH, vacunación y programa antitabaco
  • Cover Prestacions
  • Contacta amb Muface
  • Com obtindre la identificació digital
  • Recursos administratius i reclamacions de responsabilitat patrimonial
  • Queixes, suggeriments i felicitacions
  • Preguntes freqüents (FAQs)
  • Testamento vital, voluntades anticipadas o instrucciones previas
  • Cover Atenció al mutualista
  • Notícies
  • Actualidad MUFACE
  • Revista MUFACE
  • Actualitat i Revista Muface
  • Cover Actualitat
texto

Necessites ajuda?

Pots contactar amb MUFACE a través del següent formulari de contacte.

Anar al formulari de consulta

Privacitat i protecció de dades personals

    • Acció protectora de MUFACE en matèria de prestacions d'assistència sanitària
    • Acció protectora de MUFACE en matèria Social
    • Activitats relacionades amb el control d'accés als serveis centrals de MUFACE i dades de videovigilancia.
    • Activitats relacionades amb la gestió de recursos humans de MUFACE
    • Activitats relacionades amb l'Oficina de Registre de MUFACE
    • Activitats relacionades amb la prevenció de riscos laborals per al personal de MUFACE
    • Activitats relacionades amb les Cotitzacions a MUFACE
    • Actuacions amb els tribunals
    • Afiliació i Gestió del Col·lectiu del Règim del Mutualisme Administratiu
    • Agenda Institucional de MUFACE
    • Assistència a Òrgans Col·legiats de MUFACE
    • Consultes rebudes en l'Oficina d'Informació al Mutualista
    • Gestió del patrimoni immobiliari de MUFACE
    • Queixes/ Suggeriments/ Felicitacions
    • Recursos Administratius
    • Responsabilitat Patrimonial
    • Revisió d'actes administratius
  • Normativa de protecció de dades
    • Acció protectora de MUFACE en matèria de prestacions d'assistència sanitària
    • Acció protectora de MUFACE en matèria Social
    • Activitats relacionades amb el control d'accés als serveis centrals de MUFACE i dades de videovigilancia.
    • Activitats relacionades amb la gestió de recursos humans de MUFACE
    • Activitats relacionades amb l'Oficina de Registre de MUFACE
    • Activitats relacionades amb la prevenció de riscos laborals per al personal de MUFACE
    • Activitats relacionades amb les Cotitzacions a MUFACE
    • Actuacions amb els tribunals
    • Afiliació i Gestió del Col·lectiu del Règim del Mutualisme Administratiu
    • Agenda Institucional de MUFACE
    • Assistència a Òrgans Col·legiats de MUFACE
    • Consultes rebudes en l'Oficina d'Informació al Mutualista
    • Gestió del patrimoni immobiliari de MUFACE
    • Queixes/ Suggeriments/ Felicitacions
    • Recursos Administratius
    • Responsabilitat Patrimonial
    • Revisió d'actes administratius
  • Activitats de difusió promogudes per MUFACE
  • Exercisca els seus drets en relació amb les seues dades personals
  • Sol·licite informació al Delegat de Protecció de Dades de MUFACE
  1. Inici
  2. Sobre MUFACE
  3. Privacitat i protecció de dades personals
  4. Registre d'Activitats de Tractament

Acció protectora de MUFACE en matèria de prestacions d'assistència sanitària

Base jurídica:

Acció Protectora:

  • Article 6.1.c) del Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell de 27 d'abril de 2016 (Reglament General de Protecció de Dades Personals).Tractament necessari per al compliment d'una obligació legal aplicable al responsable del tractament.
  • Reial decret Legislatiu 4/2000, de 23 de juny, pel qual s'aprova el Text Refós de la Llei sobre Seguretat Social dels Funcionaris Civils de l'Estat
  • Reial decret 375/2003, de 28 de març, pel qual s'aprova el Reglament General del Mutualisme Administratiu.

Actuacions de salut pública:

  • RGPD: Considerant 46, *Arts 6.1.i), 6.1.d), 9.2
  • Llei 33/2011, de 4 d'octubre, General de Salut Pública
  • Llei 16/2003, de 28 de maig, de cohesió i qualitat del Sistema Nacional de Salut.
  • Constitució espanyola. Art. 43.2, art. 148.1.21
  • Normativa i tractats internacionals.
  • Concerte MUFACE d'assistència sanitària

Finalitats del tractament:

Quant a l'actuació protectora que és missió de MUFACE, la fi és la Gestió de les prestacions sanitàries de MUFACE

Quant a actuacions de salut pública, les dades bàsiques dels mutualistes (Nom, DNI, nombre d'afiliació, nombre de CIP SNS, data de naixement, residència, telèfons i correu electrònic, entitat d'adscripció,  beneficiaris, etc..) s'arrepleguen en la base de dades de col·lectiu de MUFACE. Els mutualistes, mentre que ciutadans, tenen dret a la prevenció i vigilància epidemiològica, d'acord amb l'art. 6 de la Llei 33/2011, de 4 d'octubre, General de Salut Pública, i concordant amb la *integralidad de les prestacions de salut pública, segons art. 11.3 .de la Llei 16/ 2003, de Cohesió i Qualitat del Sistema Nacional de Salut.

La Mutualitat està obligada no solament a col·laborar amb les autoritats competents en les actuacions empreses en matèria de salut pública, sinó  també a treballar *proactivamente en la coordinació i cooperació que siguen precises per a aconseguir eixa perspectiva integral puix que els mutualistes són ciutadans que han de ser protegits de les amenaces sobre la salut com la resta de la població.

El Ministeri de Sanitat gestiona la Base de dades de Població Protegida pel SNS, en aquesta base els ciutadans estan identificat pel  Codi d'Identificació Personal del SNS o Codi SNS. La  Base de dades Població Protegida pel SNS, conté exclusivament dades identificatives (nom i cognoms, Data de naixement, Sexe, DNI/NIE i  Nombre de Seguretat Social) no conté dades de direccions postals o de correu electrònic o els números de telèfon.  

Les dades identificatives i de contacte dels mutualistes d'entitats concertades consten en la Base de dades Població Protegida pel SNS, però les CCAA (úniques competents en matèria de salut pública) treballen amb els seus propis sistemes d'informació, assignen el seu CIP Autonòmic a través de les targetes sanitàries individuals dels Servicis Públics de Salut, per la qual cosa manquen d'informació dels mutualistes adscrits a les entitats asseguradores concertades, és a dir que els seus sistemes d'informació no tenen incorporats a tota la població resident en la  Comunitat respectiva, açò impedix que els dispositius de salut pública, especialitzats en la salut de la col·lectivitat puguen respondre a les amenaces sobre la salut de tota la població en el marc d'una crisi o alerta  sanitària.

Resulta per tant una obligació per a la Mutualitat, proporcionar les dades bàsiques a aquests organismes amb la finalitat de que puguen realitzar-se les accions eficaces de prevenció i vigilància. Així mateix, la cessió pot comprendre altres dades relatives a la salut, que siguen estrictament necessaris per a les actuacions dirigides a preservar la salut de la comunitat.

La cessió de dades identificatives i de contacte es realitza per a la finalitat estricta que disposen les autoritats sanitàries, estatal o autonòmica, i quan siga necessària per a l'eficàcia de les accions de salut pública i d'eixa manera preservar la salut dels ciutadans en el seu conjunt, de l'àmbit que es tracte, fent efectiu els drets dels ciutadans previstos en la normativa vigent.

Categoria d'interessats:

  • Acció protectora: Beneficiaris de prestacions.
  • Actuacions de salut pública. Mutualistes (Mutualistes i beneficiaris)

Categoria de dades personals:

  • Acció Protectora:
  • Identificatius: Nombre d'afiliació, cognoms, nom, document d'identitat (DNI, NIE, passaport), sexe, edat, domicili, telèfon, correu electrònic. Laborals: situació administrativa. Economicofinancers: dades bancàries. Dades de salut: diagnòstics, proves diagnòstiques, tractaments mèdics, medicaments.
  • Actuacions de Salut Pública:

Dades de caràcter identificatiu i de contacte del Col·lectiu de mutualistes de MUFACE, com són el nom, correu electrònic, telèfon mòbil, telèfon fix o direcció postal.

Categoria de destinataris:

  • Acció Protectora. En funció de les prestacions a altres Administracions o Organismes Públics amb competències en matèria de prestació d'assistència sanitària i a altres entitats ( entitats de segur concertades, centres sanitaris-hospitalaris, Consell General de Col·legis Oficials d'Oficines de Farmàcia)
  • Actuacions de salut pública: Conselleries de Sanitat i Servicis Públics de Salut de les Comunitats Autònomes, Ministeri de Sanitat, Ciutats Autònomes de Ceuta i Melilla així com INGESA.

Transferències internacionals:

  • Acció  protectora: Es preveuen per a l'exportació de les prestacions per pagaments directes a hospitals en l'estranger prèvia autorització dels interessats.
  • Actuacions de salut pública: Es preveuen en cas d'emergències internacionals, quan així es dispose per autoritats sanitàries internacionals o supranacionals, en l'àmbit dels tractats subscrits per Espanya.

Termini de supressió:

  • Sense límit (article 23.1.i) del Reglament General de Protecció de Dades.
  • Indefinit per a actuacions de salut pública.

Mesures de seguretat:

Les mesures de seguretat implantades es corresponen amb les previstes en  l'Esquema Nacional de Seguretat 

Responsable/Representant:

Directora del Departament de Prestacions Sanitàries: dpsan@muface.es

Delegat de protecció de dades:

Delegat de Protecció de dades de MUFACE: Formulari de contacte

 

  • Contacte
  • Mapa web
  • Avís Legal
  • Accessibilitat
  • Politica de cookies

Pla de Recuperació, Transformació i Resiliència - Finançat per la Unió Europea - NextGenerationEU

© 2025 Mutualitat General de Funcionaris Civils de l'Estat.

Política de cookies

Este lloc web utilitza cokkies pròpies i de tercers per a oferir un millor servici. Si contínua navegant considerem que accepta el seu ús.

Veure política de cokkies