dnt-close-session
  • Seu Electrònica MUFACE
  • X
  • LinkedIn
  • Castellano
  • Catalá
  • Valenciá
  • Euskara
  • Galego
Gobierno de España, ministerio para la transformación digital y de la función pública, abre en ventana nueva
MUFACE, abre en ventana nueva
Inici Sobre MUFACE
Inicio Història de MUFACE Qui som
Sobre MUFACE Organigrama
Qui som Currículum equipo directiu
Ocupació pública en MUFACE Qualitat i participació
Qui som Qualitat en MUFACE Participació en MUFACE
Qualitat i participació Enquestes de satisfacció realitzades al col·lectiu MUFACE
Participació en MUFACE ENQUESTES 2025 ENQUESTES 2024 ENQUESTES 2023 ENQUESTES 2022
RSC, Mutualitat Saludable i Declaració de Luxemburg
Què fem
Sobre MUFACE Missió, visió i valors Normativa Amb qui treballem Carta de Serveis Memòria Anual
Transparència
Sobre MUFACE Informació institucional, organitzativa i planificació
Transparència Pla MUFACE Avanza 2021-2023 (prorrogat 2024) Pla Open Data MUFACE Pla de Recuperació, Transformació i Resiliència en MUFACE
Informació de rellevància jurídica Informació econòmic-pressupostària i patrimonial (subhastes)
Transparència Pressupost Comptes anuals i informis de fiscalització Perfil del contractant Retribucions , indemnitzacions i autoritzacions d'alts càrrecs Operacions patrimonials (subhastes)
Normativa Dades obertes Privacitat i protecció de dades personals
Sobre MUFACE Normativa de protecció de dades Registre d'Activitats de Tractament
Privacitat i protecció de dades personals Acció protectora de MUFACE en matèria de prestacions d'assistència sanitària Acció protectora de MUFACE en matèria Social Activitats relacionades amb el control d'accés als serveis centrals de MUFACE i dades de videovigilància. Activitats relacionades amb la gestió de recursos humans de MUFACE Activitats relacionades amb l'Oficina de Registre de MUFACE Activitats relacionades amb la prevenció de riscos laborals per al personal de MUFACE Activitats relacionades amb les Cotitzacions a MUFACE Actuacions amb els tribunals Afiliació i Gestió del Col·lectiu del Règim del Mutualisme Administratiu Agenda Institucional de MUFACE Assistència a Òrgans Col·legiats de MUFACE Gestió del patrimoni immobiliari de MUFACE Queixes/ Suggeriments/ Felicitacions Recursos Administratius Responsabilitat Patrimonial Revisió d'actes administratius Atenció al Mutualista: Cita prèvia, OIM i Xarxes Socials
Activitats de difusió promogudes per MUFACE Exerceixi els seus drets en relació amb les seves dades personals Sol·liciti informació al Delegat de Protecció de Dades de MUFACE
MUFACE y la violencia de género Sistema intern d'informació
Mutualistes
Inicio Qui poden ser mutualistes Els qui poden ser beneficiaris Drets i obligacions Procediments i impresos d'afiliació, alta, baixa y reactivació
Mutualistes Document d'afiliació
Cotització
Mutualistes Règim de cotitzacions
Promocions
Mutualistes Préstecs hipotecaris per a adquisició d'habitatge habitual i altres ofertes especials del BBVA Premi de pintura BBVA
Promocions Premio de pintura 2019
Oferta Paradores Colegio de Huérfanos de la Armada en Madrid
Les meves dades i certificats
Assistència sanitària
Inicio Assistència Sanitària en territori nacional
Assistència sanitària Serveis públics de salut Entitats d'Assegurança d'Assistència Sanitària
Assistència Sanitària en territori nacional Normes d'accés a la Cartera de Serveis
Canvi d'entitat sanitària Atenció d'Urgència Transport sanitari Novetats Concerts d'Assistència Sanitària 2025-2027
Assistència sanitària a l'estranger
Assistència sanitària Mutualistes i els seus beneficiaris destinats i/o residents a l'estranger Professorat mutualista visitant en centres escolars dels EUA i el Canadà Desplaçaments temporals a l'exterior
Assistència sanitària a l'estranger Targeta Sanitària europea (TSE) I CPS ¿Com obtenir la Targeta Sanitària Europea?
Troba al teu metge
Assistència sanitària Entitats concertades Serveis públics de salut Catàlegs mèdics i serveis
Troba al teu metge Comunitat Autònoma - Andalusia
Catàlegs mèdics i serveis Província - Almería Província - Cadis Província - Córdoba Província - Granada Província - Huelva Província - Jaén Província - Màlaga Província - Sevilla
Comunitat Autònoma- Aragó
Catàlegs mèdics i serveis Província - Huesca Província - Teruel Província - Zaragoza
Comunitat Autònoma- Principat d'Astúries Comunitat Autònoma- Illes Balears Comunitat Autònoma- Illes canàries
Catàlegs mèdics i serveis Província - Las Palmas Província - Santa Cruz de Tenerife
Comunitat Autònoma- Cantàbria Comunitat Autònoma- Castella-La Manxa
Catàlegs mèdics i serveis Província - Albacete Província - Ciudad Real Província - Conca Província - Guadalajara Província - Toledo
Comunitat Autònoma- Castella i Lleó
Catàlegs mèdics i serveis Província - Ávila Província - Burgos Província - León Província - Palencia Província - Salamanca Província - Segòvia Província - Soria Província - Valladolid Província - Zamora
Comunitat Autònoma- Catalunya
Catàlegs mèdics i serveis Província - Barcelona Província - Girona Província - Lleida Província - Tarragona
Comunitat Autònoma- Comunitat Valenciana
Catàlegs mèdics i serveis Província - Alacant Província - Castelló Província - València
Comunitat Autònoma- Extremadura
Catàlegs mèdics i serveis Província - Badajoz Província - Càceres
Comunitat Autònoma- Galícia
Catàlegs mèdics i serveis Província - la Corunya Província - Lugo Província - Orense Província - Pontevedra
Comunitat Autònoma- La Rioja Comunitat Autònoma- Madrid Comunitat Autònoma - Murcia Comunitat Autònoma - Navarresa Comunitat Autònoma - País Basc
Catàlegs mèdics i serveis Província - Àlaba Província - Guipúscoa Província - Biscaia
Comunitat Autònoma - Ceuta Comunitat Autònoma - Melilla
Prestacions
Inicio Sanitarias
Prestacions Prestacions Dentàries Prestacions Oculars Prestacions per Material Ortoprotètic Altres Prestacions Complementàries Prestacions Dentàries i Oculars
Farmacèutiques
Prestacions Dispensació en hospitals i centres amb càrrec a la Mutualitat Reintegrament de despeses de farmàcia i productes dietètics Dispensació en hospitals i centres amb càrrec a l'Entitat Dispensació amb recepta en oficina de farmàcia i visats
Farmacèutiques Talonari de Receptes
Gratuïtat de prestació farmacèutica derivada d'accident en acte de servei Autorització per a prescripció farmacèutica mutualistes de professió mèdica en situació de jubilació Ajudes al co-pagament farmacèutic
Socials
Prestacions Incapacitat
Socials Incapacitat temporal i Risc durant l'embaràs Subsidi per Incapacitat Temporal Reconeixement mèdic després de denegació llicencia Drets derivats d'accident en acte de servei o malaltia professional Indemnització per lesions permanents no invalidants Gran Invalidesa
Risc durant l'embaràs i risc durant la lactància natural
Socials Subsidi per risc d'embaràs Subsidi per risc durant la lactància natural
Prestacions Familiars
Socials Prestació per fill, filla o menor en acolliment a càrrec amb discapacitat Prestación económica de pago único por parto o adopción múltiples Subsidi especial en cas de part, adopció o acolliment múltiples
Ajudes de protecció sociosanitària
Socials Ajudes per a facilitar l'autonomia personal Ajudes per a l'atenció de persones amb malaltia psiquiàtrica crònica Ajudes per a l'atenció a la drogodependència i altres addiccions Ajudes per a estades temporals en residències assistides o en centres de dia i de nit Ajudes per a persones amb malaltia celíaca Ajudes per a persones amb malaltia oncològica Ajudes de prolongació d'efectes d'ajudes anteriors (epígraf 9 de la resolució de convocatòria per a 2024)
Altres ajudes socials
Socials Subsidi de Jubilació Subsidi per defunció Ajuda de Sepeli Ajudes Assistencials Beques d'estudi per a mutualistes Beques d'Estudi amb càrrec al Llegat Casat de la Font
Prestacions del Fons Especial
Socials Pensió de jubilació Pensió de viduïtat Pensió d'orfandat Subsidi defunció
Ajuda víctimes violència de gènere Serveis de Podologia
Descàrrega d'impresos
Prestacions Impresos Incapacitat i Risc durant l'embaràs Impresos Prestacions Complementàries Impresos Prestació Farmacèutica Impresos de Reintegrament de despeses d'assistència sanitària Impresos Incapacitat i Risc durant l'embaràs Impresos de subsidi per risc durant l'embaràs i risc durant la lactància natural Impresos de prestacions Familiars Impresos d'Ajudes de Protecció Sociosanitària Impresos d'Altres Ajudes Socials
Programas preventivos de alcance general, cribados, VIH, vacunación y programa antitabaco
Prestacions Prevención del VIH Programas de cribado Programa antitabac MUFACE Vacunació
Atenció al mutualista
Inicio Contacta amb Muface
Atenció al mutualista Informació a Mutualistes Formulari Les nostres oficines
Contacta amb Muface Serveis Provincials i Oficines Delegades
Les nostres oficines Andalucia
Serveis Provincials i Oficines Delegades Almeria Adreça Provincial de MUFACE a Cadis Còrdova Adreça Provincial de MUFACE a Granada Adreça Provincial de MUFACE a Huelva Adreça Provincial de MUFACE a Jaén Màlaga Adreça Provincial de MUFACE a Sevilla
Aragó
Serveis Provincials i Oficines Delegades huesca Adreça Provincial de MUFACE a Terol Saragossa
Astúries Direcció Provincial de MUFACE en Illes Balears Canàries
Serveis Provincials i Oficines Delegades Las Palmas Adreça Provincial de MUFACE a Tenerife
Direcció Provincial de MUFACE a Cantàbria Castella-La Manxa
Serveis Provincials i Oficines Delegades Adreça Provincial de MUFACE a Albacete Ciudad Real Conca Guadalajara Toledo
Castella i Lleó
Serveis Provincials i Oficines Delegades Ávila Burgos León Palencia Salamanca Segòvia Soria Valladolid Zamora
Catalunya
Serveis Provincials i Oficines Delegades Barcelona Girona Lleida Tarragona
Comunidad Valenciana
Serveis Provincials i Oficines Delegades Alacant Castellón València
Extremadura
Serveis Provincials i Oficines Delegades Badajoz Càceres
Galícia
Serveis Provincials i Oficines Delegades A Coruña Lugo Orense Pontevedra
Galícia Pontevedra Vigo
La Rioja Comunitat de Madrid Regió de Múrcia Comunitat Foral de Navarresa País Basc
Serveis Provincials i Oficines Delegades Llaurava/Àlaba Guipúscoa Bizkaia
Melilla Ceuta
Cita Prèvia Cita para videoconferencia (programa piloto)
Atenció telefònica
Contacta amb Muface Telèfon 060 MUFACE 75 Serveis Provincials i Oficines Delegades
Serveis electrònics
Contacta amb Muface Sede electrónica APP Mòbil Registre Electrònic Comú
Com obtenir la identificació digital
Atenció al mutualista Cl@ve
Recursos administratius i reclamacions de responsabilitat patrimonial Queixes, suggeriments i felicitacions Preguntes freqüents (FAQs)
Atenció al mutualista Les més consultades Afiliació, beneficiaris i cotització Prestacions
Preguntes freqüents (FAQs) Prestacions Sanitàries Canvis d'Entitat mèdica Prestacions sanitàries complementàries Prestacions Socials
Procediments, recursos, impresos, Oficines i altres gestions amb MUFACE Serveis electrònics de MUFACE i identificació electrònica
Testamento vital, voluntades anticipadas o instrucciones previas
Actualitat
Inicio Noticies Actualidad MUFACE Revista MUFACE Actualitat i Revista Muface
Inici
  • Història de MUFACE
  • Qui som
  • Què fem
  • Transparència
  • Normativa
  • Dades obertes
  • Privacitat i protecció de dades personals
  • MUFACE y la violencia de género
  • Sistema intern d'informació
  • Portada de Sobre MUFACE
  • Qui poden ser mutualistes
  • Els qui poden ser beneficiaris
  • Drets i obligacions
  • Procediments i impresos d'afiliació, alta, baixa y reactivació
  • Cotització
  • Promocions
  • Les meves dades i certificats
  • Portada de Mutualistes
  • Assistència Sanitària en territori nacional
  • Assistència sanitària a l'estranger
  • Troba al teu metge
  • Portada de Assistència sanitària
  • Sanitarias
  • Farmacèutiques
  • Socials
  • Descàrrega d'impresos
  • Programas preventivos de alcance general, cribados, VIH, vacunación y programa antitabaco
  • Portada de Prestacions
  • Contacta amb Muface
  • Com obtenir la identificació digital
  • Recursos administratius i reclamacions de responsabilitat patrimonial
  • Queixes, suggeriments i felicitacions
  • Preguntes freqüents (FAQs)
  • Testamento vital, voluntades anticipadas o instrucciones previas
  • Portada de Atenció al mutualista
  • Noticies
  • Actualidad MUFACE
  • Revista MUFACE
  • Actualitat i Revista Muface
  • Portada de Actualitat
texto

Necessites ajuda?

Pots contactar amb MUFACE a través del següent formulari de contacte.

Anar al formulari de consulta

Farmacéuticas

  • Dispensació en hospitals i centres amb càrrec a la Mutualitat
  • Reintegrament de despeses de farmàcia i productes dietètics
  • Dispensació en hospitals i centres amb càrrec a l'Entitat
    • Talonari de Receptes
  • Gratuïtat de prestació farmacèutica derivada d'accident en acte de servei
  • Autorització per a prescripció farmacèutica mutualistes de professió mèdica en situació de jubilació
  • Ajudes al co-pagament farmacèutic
  1. Inici
  2. Prestacions
  3. Farmacèutiques
  4. Dispensació amb recepta en oficina de farmàcia i visats

La evolución y condiciones del proyecto de receta electrónica en MUFACE

El proyecto de receta electrónica en MUFACE

Se inició en 2017 el proyecto de receta electrónica en la Mutualidad. En el Plan de Impulso 2017-2020 y en el actual Plan MUFACE AVANZA 2021-2024 se incluye el proyecto de implantación, tanto para el colectivo de adscripción a entidades de seguro como para el colectivo adscrito al Sistema Sanitario Público.

Para poder llevar a cabo este programa se ha realizado un plan completo de alianzas con los distintos actores, públicos y privados (servicios públicos de  salud, Ministerio de Sanidad, Organización Médica Colegial, INSS-Tesorería, Consejo General de Colegios Oficiales de Farmacia, entidades concertadas de asistencia sanitaria, etc....).

En este apartado reflejamos, en general,  los avances del proyecto  para conseguir que el colectivo mutualista vea implantado el trámite electrónico de prescripción y de dispensación.

Concepto descriptivo de receta electrónica

Se denomina receta electrónica al método de prescripción, dispensación y facturación, realizado por medios electrónicos de los medicamentos y productos sanitarios reconocidos por la legislación vigente, y con una extensión determinada para el Sistema Nacional de Salud, establecida por el Ministerio de Sanidad.

Tipos de receta en el ámbito MUFACE, según ámbito: pública o concertada.

El sistema del mutualismo administrativo, dentro del Sistema Nacional de Salud, descansa en la libre elección de asistencia sanitaria, pública o concertada, por parte del colectivo mutualista. Esta doble posibilidad genera dos vertientes en cuanto al sistema de dispensación, que dependen en este caso de si el agente de asistencia sanitaria que dispensa es público (SPS) o es concertado (entidades que han suscrito el Concierto con MUFACE).

El plan de alianzas para la implantación de la receta electrónica es distinto en uno y otro caso, aunque MUFACE y el Consejo General de Colegios de Farmacia son imprescindibles en ambos casos.

  • Receta electrónica pública

Desde este punto de vista, llamamos convencionalmente "receta electrónica pública" a aquella que se implanta y gestiona para el ámbito del colectivo mutualista que ha elegido opción sanitaria pública, y que precisa acuerdo -ya sea convenio o protocolo- de MUFACE con cada comunidad autónoma, INGESA y respectivos colegios farmacéuticos, en el marco del Acuerdo adoptado el 15 de noviembre de 2018 por el Consejo Interterritorial del Sistema Nacional de Salud.

  • Receta electrónica concertada

Según  el mismo criterio, denominamos "receta electrónica concertada" a aquélla que se dispensa en el ámbito del colectivo mutualista que ha escogido entidades sanitarias que han suscrito el Concierto de Asistencia Sanitaria Nacional, cuyo sistema se denomina SIREM. En este caso, la receta electrónica se implanta previo acuerdo de MUFACE con las entidades en el marco del Concierto, como norma generadora de derechos y obligaciones de las partes.

Pueden verse los avances del proyecto y las comunidades y ciudades autónomas en que está implantada en este enlace , así como conocer el servicio electrónico asociado para consultar tratamientos y visados activos en sede electrónica y App.

No se deben confundir estas recetas electrónicas del ámbito MUFACE con la receta electrónica privada que pueden implantar las entidades sanitarias privadas/concertadas. Este tipo de receta puede dispensarse a mutualistas de opción concertada, en tanto que también son "clientes" de la entidad, pero en este caso deberán aportar el 100% del PVP del producto, ya que no es una receta específica para mutualistas ni se emite en el ámbito del Concierto. Consecuentemente, utilizar esta receta es factible para un o una mutualista, pero no está financiada por el SNS.

Especificidades del ámbito MUFACE

En MUFACE la implantación de la receta electrónica es compleja, dado que la población protegida es de ámbito nacional y, habida cuenta de las características de la prestación sanitaria, las prescripciones se hacen tanto por facultativos/facultativas de cada uno de los sistemas públicos gestionados por las Comunidades Autónomas (CCAA) e INGESA, como por facultativos/facultativas que figuren en los cuadros médicos ofrecidos por las entidades que han suscrito los conciertos de asistencia sanitaria, por lo que se deben adoptar soluciones distintas en función de cada caso.

Sin desconocer las dificultades mencionadas, existe y es preponderante la necesidad objetiva de agilizar la prestación sanitaria, garantizando la accesibilidad del paciente. En definitiva, hay que apostar por mejorar la calidad asistencial.

¿Desaparece el talonario de recetas?

Mientras dura la implantación de la receta electrónica, conviven el talonario con la solución digital, si bien en el ámbito de mutualistas de opción pública su uso es residual y solo son necesarias recetas en papel para fórmulas magistrales y vacunas. También se recomienda llevar un talonario cuando se viaja fuera de la propia comunidad autónoma temporalmente, ya que se pueden adquirir medicamentos prescritos electrónicamente en cualquier farmacia del territorio, pero en ocasiones no es posible obtener prescripciones electrónicas  de facultativos pertenecientes a otros servicios públicos de salud. 

En el ámbito de receta concertada y mientras dure el periodo de implantación, los talonarios son necesarios, en espera de que se alcance la plena interoperabilidad y extensión del proyecto. 

En cuaquier caso, la prescripción debe realizarse siempre por facultativo que pertenezca a la entidad sanitaria elegida por cada mutualista, sea pública (servicios públicos de salud o INGESA)  o concertada (entidades ASISA, ADESLAS o DKV). El uso de recetas y adquisición de medicamentos  fuera del sistema elegido puede dar lugar a reclamaciones por prestación indebida. MUFACE realiza controles periódicos.

Ventajas de la e-receta.

Los sistemas electrónicos de prescripción están ideados para facilitar el trabajo diario del profesional, el control de la administración, así como  la efectividad de los derechos de los pacientes como tales y por su condición de consumidores del SNS. Como dice la Exposición de Motivos del Real Decreto Legislativo 1/2015, de 24 de julio, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de garantías y uso racional de los medicamentos y productos sanitarios, la ley considera necesario que la financiación selectiva y no indiscriminada de medicamentos se realice en función de la utilidad terapéutica de los mismos y de su necesidad para mejorar la salud de los ciudadanos, y exige por tanto que su uso sea racional.

La receta electrónica es un salto cualitativo para garantizar la racionalidad de uso y sus ventajas superan al papel en todos los ámbitos, empezando por el de seguridad y trazabilidad.

En esencia, y a efectos prácticos, podemos resumir sus ventajas en:

  • Facilitar el seguimiento del historial farmacoterapéutico
  • Facilitar el trabajo del profesional prescriptor.
  • Accesibilidad del paciente a sus tratamientos.
  • Disminución de afluencia en consultas.
  • Seguimiento o control de la fidelización de los pacientes a los tratamientos pautados.

El sistema, en suma, posee grandes ventajas para el colectivo mutualista, a saber: agilidad, transparencia de lo prescrito y de los visados que sean necesarios, e interoperabilidad, Como trasunto de dichas ventajas, la administración, cuenta con mayores facultades y facilidades de control, y reduce errores en la ejecución del proceso.

Durante el estado de alarma de la crisis sanitaria iniciada en marzo de 2020, se evidenciaron las bondades de la receta electrónica y se hicieron más patentes, si cabe, los perjuicios de no contar con ella. Se tornó  imperioso vencer las dificultades y apostar por articular opciones digitales lo antes posible.

  • Contacto
  • Mapa web
  • Avís Legal
  • Accessibilitat
  • Política de cookies

Pla de Recuperació, Transformació i Resiliència - Finançat per la Unió Europea - NextGenerationEU

© 2025 Mutualitat General de Funcionaris Civils de l'Estat.

Política de cookies

Aquest lloc web utilitza cookies pròpies i de tercers per a oferir un millor servei. Si continua navegant considerem que accepta el seu ús.

Veure política de cookies