Hay dos asuntos que merecen la atención de los mutualistas en cuanto a actualización de móvil y dirección de correo electrónico:
- Aviso del INSS para citación de reconocimientos médicos de seguimiento de situaciones de Incapacidad temporal (a partir del 1 de septiembre)
Respecto a los y las mutualistas en activo, el seguimiento de la IT se puede realizar en cualquier momento mediante reconocimientos médicos del INSS. A partir del 1 de septiembre, las comunicaciones y notificaciones del INSS sobre reconocimientos se efectuarán exclusivamente por medios electrónicos en la Sede Electrónica de la Seguridad Social https://info.seg-social.es/notif. El INSS avisará de su puesta a disposición a través de SMS y se podrá entrar a ver la notificación con hora y fecha, a través de Cl@ve, certificado digital o DNIe, dentro del plazo de diez días. Si el mutualista no entra en ese plazo, la notificación se da por realizada, y si no se comparece el día de la cita y no se justifica, se considerará que hay incomparecencia y el órgano de personal resolverá la reincorporación al trabajo.
- Comunicaciones del sistema integrado de receta electrónica concertada SIREM
Se ha puesto en marcha un sistema de comunicaciones por SMS y email a mutualistas de entidad concertada cuando utilizan la receta electrónica concertada.
Se activan comunicaciones por SMS y email a titulares para sus prescripciones. Dichos avisos no comprenden por el momento las prescripciones de los beneficiarios a su cargo, solo las prescripciones de titulares. Estas comunicaciones indicarán si el visado electrónico está autorizado, pendiente de subsanación, denegado o finalizado, y se siguen enviando notificaciones en papel cuando el sentido de la resolución lo hace necesario por existir una denegación o un requerimiento de subsanación.
Además, se informa sobre la terminación de la validez de una prescripción por no haberse realizado la retirada de primer envase en la farmacia en los primeros 10 días.
Si por cualquier motivo los avisos no se reciben, siguen enviándose notificaciones a través de los medios habituales cuando existe denegación o subsanación pendiente de un visado, pero la recepción de avisos por SMS y email es mucho más rápida y permite preparar en su caso la documentación que sea precisa con más antelación.
